IP TV hizmetini kullanan müşterilerimiz , teknik sorunlarını çağrı merkezini aramadan uygulamamız üzerinden çözebilir yada talep oluşturabilirler. Turkcell uygulamasını indirip login olduktan sonra , sayfanın en üstten yer alan Turkcell Superonline tab’ına geçtikten sonra sayfada yer alan Teknik destek bölümünden ilerleyebilirsiniz.
OTT TV (Mobil, Akıllı TV, Web ve Diğer cihazlarda)
IP TV hizmeti alan müşterilerimiz ücretsiz olarak faydalanmaktadır. Bu hizmete dair teknik sorunlarını çağrı merkezini aramadan uygulamamız üzerinden çözebilir yada talep oluşturabilirsiniz. TV+ uygulamamız indirip login olduktan sonra, sağ üstteki profil bölümüne girip, Yardım & Diğer sekmesinden, TV+ Destek menüsüne tıklayarak yardım alabilirsiniz.
