1. Farklı bir internet servis sağlayıcıdan Turkcell Superonline’a geçiş yapmak için başvuru yaptıysanız, öncelikle başvuru evraklarınızın alınması için ekiplerimiz sizleri ziyaret edecektir.
2. Evraklarınız alındıktan sonra, sözlü onayınız alınmak üzere 532 üzerinden aranacaksınız.
3. Sözlü onayın ardından evraklarınız diğer internet servis sağlayıcıda 48 saat içerisinde onaylanacaktır.
4. Diğer işletmecide ki onayınızın ardından, kurulum ekiplerimiz lokasyonunuzda kurulum yapmak ve modem teslim etmek için sizleri ziyaret edecektir.
5. Müşteri numaranız ve kablosuz internet şifreniz SMS olarak ve aktivasyon sonrası iletilir.