Fiber Internet Müşterileri
Mevcut Fiber Internet müşterileri, sabit numaralarını Turkcell Superonline’a taşıyabilirler.
Mevcut operatörün sabit hattına ihtiyaç duymazlar.
Superonline ADSL Müşterileri
Mevcut ADSL müşterileri, ADSL erişimi için kullandıkları hatları dışında başka sabit hatları varsa bu hatları (bireysel müşteriler en fazla 2) Superonline’a taşıyabilirler.
ADSL erişimi için kullandıkları hatta sabit ücret ödemeye devam ederler.
Sadece 1 sabit hattı olanlara NUMARA TAHSİS edilebilir.
Diğer ISS ADSL Müşterileri
Müşteri, Fiber öbeğinde ise; cayma bedeli karşılanarak (150 TL’ye kadar) Fiber İnternet müşterisi olabilir. Fiber İnternet abonesi olurken aynı zamanda numara da taşınır. Taşınan numaranın ADSL’i otomatik iptal olur.
Müşterinin Turkcell Superonline ADSL müşterisi olması halinde, mevcut ADSL müşterileri gibi numarasını taşıyabilir.
Birden fazla sabit hattı olan müşterilerimiz, diğer ISS’de hizmet aldığı numarayı taşıyarak ADSL’i de otomatik iptal ettirebilir.
Turkcell Superonline’a taşınmayan sabit hat üzerinden Turkcell Superonline ADSL müşterisi yapılarak hizmet verilir.
İnternet Müşterisi Olmayanlar
Fiber öbeğinde ise; Fiber müşterisi olarak sabit numaralarını taşıyabilirler.
Fiber öbeğinde değilse; Turkcell Superonline’dan ADSL müşterisi yapılarak, 1’den fazla sabit hattı varsa bu hatları (bireysel müşteriler en fazla 2) Turkcell Superonline’a taşıyabilirler.
