Sesli Yanıt Sistemi (IVR - Interactive Voice Response), telefon üzerinden yapılan tuşlamalar veya sesli komutlarla kullanıcıların sistemle etkileşim kurmasını ve çeşitli işlemleri kolayca gerçekleştirmesini sağlayan teknolojik bir altyapıdır.
30 Saniye
