TV+ ile Esnek Fiber Kampanyası Nedir?
TV+ ile Esnek Fiber Kampanyası Nedir?

TV+ paketleri (Giriş, Aile ve Ekstra) ile 25 Mbps Esnek Fiber İnternet Paketinin bir arada sunulduğu kampanyamızdır. 12 Ay taahhütlüdür.​

Esnek Fiber İnternet Paketi Nasıl Çalışıyor?
Esnek Fiber İnternet Paketi Nasıl Çalışıyor?

Turkcell Fiber Esnek paketinizde aynı fatura ayı içinde 25GB kullanıma ulaştığınızda siz herhangi bir işlem yapmadan 10’ar TL karşılığında paketiniz bir üst kademeye otomatik geçerek ek 25’er GB kullanım hakkına sahip olursunuz. Paketiniz kullanımınıza göre aynı ay içinde limitsiz internet kullanımına kadar esner. Bir sonraki ay yine 25GB paketinizle başlarsınız. 

Kampanyadan Kimler Yararlanabilir?
Kampanyadan Kimler Yararlanabilir?

  • ​Kampanyadan mevcut veya yeni Turkcell Superonline fiber internet aboneleri yararlanabilir. Fiber internet hizmeti Turkcell Superonline altyapısının bulunduğu bölgelerde sunulabilmektedir.
  • TV+ Giriş, Aile ve Ekstra Paketleri kablolu yayın ortamında sunulmakta olup TV+ altyapısının bulunduğu bölgelerde kullanılabilir.

Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net, Turkcell Superonline yetkili satış Kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.​

Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?

​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 8 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. 

Kampanya kapsamında TV+ cihazı ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında TV+ cihazı ücretsiz midir?

​​Kampan​ya kapsamında TV+ cihazı aylık kira bedeli alınmak kaydıyla ücretsiz olarak verilmektedir. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. TV+ cihazı Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda Turkcell Superonline abone merkezlerine geri teslim edilmelidir. 

Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?

​Kampanya içinde üst TV+ paketlerine geçiş yapılabilir. Ürünler arası geçişte hizmet verilebilirliğe bağlı olarak DSL kampanyalara geçiş sağlanabilir. ​​

Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz Turkcell Superonline TV+, fiber internet ve (varsa) Alo indirimleri, Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulum ücretleri, ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır. 

Kampanyanın taahhüt süresi sona erdikten sonra nasıl ücretlendirilirim?
Kampanyanın taahhüt süresi sona erdikten sonra nasıl ücretlendirilirim?

​Kampanya taahhüt süresi sona erdikten sonra aynı veya herhangi başka bir kampanyaya yeni taahhüt verilmediği durumda güncel internet tarifeniz üzerinden ücretlendirilirsiniz. İlgili ay içinde paketinize ait 25GB kullanıma ulaşmanız halinde tarife bedelinize ek 10’ar TL karşılığında bir üst kademeye otomatik olarak geçerek ek 25’er GB kullanım hakkına sahip olursunuz. Kullanımınıza göre aynı ay içinde paketiniz limitsiz kullanıma kadar esner. Bir sonraki ay yine 25GB paketinizle başlarsınız. 

Mevcut Fiber kampanyalarına sahip müşteriler bu kampanyaya hangi koşullarda geçiş yapabilir?
Mevcut Fiber kampanyalarına sahip müşteriler bu kampanyaya hangi koşullarda geçiş yapabilir?

​​Geçişe uygun mevcut Fiber&ADSL kampanyalarından 12 aylık yeni bir taahhüt verilerek bu kampanyadan faydalanılabilir. 

Kampanya kapsamında Mobil Paketten kimler yararlanabilir?
Kampanya kapsamında Mobil Paketten kimler yararlanabilir?

​Kampanya kapsamında verilen 5 GB mobil internet paketi sadece Turkcell hatları için geçerlidir. Yalnızca abonelik sırasında verilen cep telefonu numarasına fayda olarak otomatik tanımlanmaktadır ve herhangi bir koşulda taşınamamaktadır. 

Kampanya taahhüt süresi içinde TV+ aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde TV+ aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

​​Fiber Internet aboneliğinin devamı istenerek Taahhüt süresi içerisinde TV+ aboneliğinin iptal edilmesi durumunda, TV+ indirimleri, TV+ kurulum ücretleri ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli Fiber üzerinde tutulacak şekilde hesaplanır, taahhüt döneminde fiber internet aboneliğinin de iptal edilmesi durumunda son faturaya yansıtılır.

Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?
Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?

​Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilirsiniz.​
İnternet hizmetinizin diğer operatörlerden Turkcell Superonline’a taşınması halinde önceki internet servis sağlayıcınız tarafından tarafınıza kampanya iptal bedeli yansıtılması durumunda geçerlidir. Turkcell Superonline internet hizmetinizin kurulmasından itibaren en geç 90 (doksan) gün içerisinde söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a iletmeniz gerekmektedir. Tüm vergiler dahil 250 TL'ye kadar olan bedel, faturanın iletilmesini takiben çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim olarak yararlanabilirsiniz.

Kampanya taahhüt süresi içinde taşınma durumunda ADSL hizmetine geçmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde taşınma durumunda ADSL hizmetine geçmem durumunda ne olur?

​Taahhüt süresi içerisinde taşınma durumunda, taşınılan bölgede fiber internet hizmeti bulunmuyorsa TV+ aboneliği iptal olacaktır. TV+ sadece fiber internet hizmeti ile verilebilmektedir. Bu sebeple ADSL kampanyasına geçilmesi durumunda, TV+ hizmetinden doğan cayma bedelleri yansıtılmayacaktır.

Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?

​​Kampanya kapsamında Turkcell Superonline ses hizmetinden, mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.

Kampanya kapsamında minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?
Kampanya kapsamında minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?

​Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır. ​

Damga vergisi ödeyecek miyim?
Damga vergisi ödeyecek miyim?

​​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

Aylık Toplam Kullanım Miktarı neyi ifade etmektedir?
Aylık Toplam Kullanım Miktarı neyi ifade etmektedir?

​Ayl​ık Toplam Kullanım Miktarı GB olarak download (indirme) ve upload (yükleme) toplam kullanımınızı ifade etmektedir.

Yükleniyor