Taahhütsüz Yalın VDSL paketlerinden kimler faydalanabilir? ​​
Taahhütsüz Yalın VDSL paketlerinden kimler faydalanabilir? ​​

Yeni Turkcell Superonline Yalın VDSL müşterileri, Yalın VDSL altyapı destekleme durumuna göre yararlanabilirler.

​Nasıl katılacağım? ​​
​Nasıl katılacağım? ​​

Turkcell müşteri hizmetleri 0 532 532 00 00, Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla katılım sağlanabilir.

​Katılım hangi tarihler arasında geçerlidir? ​​
​Katılım hangi tarihler arasında geçerlidir? ​​

 01 Kasım 2022 - 01 Şubat 2023 tarihleri arasında katılım sağlanabilir

​Taahhüt süresi var mıdır? Taahhütsüz seçeneği var mıdır? ​​
​Taahhüt süresi var mıdır? Taahhütsüz seçeneği var mıdır? ​​

Paketler taahhütsüzdür.  

​Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim? ​​
​Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim? ​​

Aktivasyon ücreti 100 TL’dir. Tercihinize göre peşin fiyatına 5 taksit veya peşin fiyatına 10 taksit veya peşin olarak faturanıza yansır. 
Aktivasyon bedelini taksitli ödemeyi seçmiş olmanız halinde aboneliğinizin taksit süresi bitmesinden önce sonlandırılması durumunda,  kalan taksit tutarları toplamı tek seferde faturanıza yansıtılır. 

​Kurulum ücreti alınmakta mıdır? ​​
​Kurulum ücreti alınmakta mıdır? ​​

Kurulum ücreti 150 TL’dir. Tercihinize göre peşin fiyatına 5 taksit veya peşin fiyatına 10 taksit veya peşin olarak faturanıza yansır. 
Kurulum bedelini taksitli ödemeyi seçmiş olmanız halinde aboneliğinizin taksit süresi bitmesinden önce sonlandırılması durumunda,  kalan taksit tutarları toplamı tek seferde faturanıza yansıtılır. 

​Modem kullanım bedeli paket fiyatına dahil midir? ​​
​Modem kullanım bedeli paket fiyatına dahil midir? ​​

​Tüm vergiler dahil 15,25 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret paket fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki fiyatlara dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda beyannamede veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır. ​​

​Paketimi istediğim zaman değiştirebilir miyim? ​​
​Paketimi istediğim zaman değiştirebilir miyim? ​​

Dilediğiniz zaman satışa açık taahütsüz Yalın DSL tekliflerinden herhangi birine veya satışa açık diğer geçişe uygun Turkcell Superonline Yalın DSL kampanyalarına geçiş yapabilirsiniz. Diğer taahhütsüz veya taahhütlü kampanyalara geçişiniz halinde varsa kurulum ve/veya aktivasyon ücretlerine dair ödenmemiş kalan taksitleriniz faturalanmaya devam eder. Mevcut seçtiğiniz internet paketinizin dışında diğer paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.

​Diğer ISS iptal indirimi mevcut mu?
​Diğer ISS iptal indirimi mevcut mu?

​​Hayır

​Paketler kapsamında Minimum Kullanım Ücreti mevcut mudur? ​​
​Paketler kapsamında Minimum Kullanım Ücreti mevcut mudur? ​​

Paketler kapsamında numara tahsis ile ALO hizmeti alınması durumunda aksi Turkcell Superonline tarafından duyurulmadıkça tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti uygulanır. 

​Abonelik iptali durumunda “cayma bedeli” olarak ne ödeyeceğim? ​​
​Abonelik iptali durumunda “cayma bedeli” olarak ne ödeyeceğim? ​​

Hayır, varsa kurulum ve aktivasyon kalan taksitleri dışında herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz. 

​Damga Vergisi yansıtılacak mı? ​​
​Damga Vergisi yansıtılacak mı? ​​

Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde şeçtiğiniz pakete göre ilgili beyanname imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

​Paketlerin yükleme (upload) hız değerleri nedir? ​
​Paketlerin yükleme (upload) hız değerleri nedir? ​

24 Mbps’ye kadar Limitsiz ve 35 Mbps’ye kadar limitsiz paketlerde 3 Mbps’ye kadar, 50 Mbps’ye kadar Limitsiz paketlerde 4 Mbps’ye kadar yükleme (upload) hızı mevcuttur.

Yükleniyor