Turkcell Fiber Eko Paketler Kampanyası Nedir?
Turkcell Fiber Eko Paketler Kampanyası Nedir?

​Kampanya 12 ay sözünüze tüm bireysel fiber abonelerine sunulan kotasını aşmayan kotalı internet paketleridir. İlgili kota limitine ulaşınca internet hizmeti ay sonuna kadar durdurulur. Herhangi bir kota aşım bedeli uygulanmaz. 

Turkcell Fiber Eko Paketler Kampanyasından kimler faydalanabilir?
Turkcell Fiber Eko Paketler Kampanyasından kimler faydalanabilir?

​Bu kampanyadan yeni ve mevcut bireysel Turkcell Superonline Fiber internet müşterileri Turkcell Superonline tarafından sunulan hediyeli bir cihaz kampanyasından hali hazırda yararlanmıyor ve farklı kampanyalara geçişe izin veren kampanyalardan birinden yararlanıyor ise, ayrıca Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak koşulu ile yararlanabilirler.​​

Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?
Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?

​Kampanya 28 Aralık 2018 - 01 Ocak 2022 tarihleri arasında geçerli olacaktır.​​

Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net, www.turkcell.com.tr​,  Turkcell Superonline Yetkili Satış Kanallarından (FÇM, DÇM, OSM), TİM/YTSN kanalından başvurularla katılım sağlanabilir.​

Kampanyanın taahhüt süresi nedir?
Kampanyanın taahhüt süresi nedir?

​Taahhüt süresi 12 aydır.​

Kampanyanın taahhütsüz seçeneği var mıdır?
Kampanyanın taahhütsüz seçeneği var mıdır?

​Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.​​

Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?
Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?

​Aktivasyon 12 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.​​

Kurulum ücreti alınmakta mıdır?
Kurulum ücreti alınmakta mıdır?

​Kurulum 12 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.​

Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?

​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil WiFi 5 modemler için 8 TL, WiFi 6 modemler için 14 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.​

Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?

​Kampanya kapsamında sunulan fiber paketleri arasında üst hızlara geçiş sağlanabilmektedir.​​

Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?

Kampanya kapsamında aynı kampanya altında güncel satışa açık paketler arasında paket içi değişiklik yapılabilir. Taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz internet paketinizin dışında kampanya içindeki diğer paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.

Kampanya süresi içinde farklı Fiber İnternet kampanyalarından yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde farklı Fiber İnternet kampanyalarından yararlanabilir miyim?

​Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir.​​

Bu kampanyada diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?
Bu kampanyada diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?

​​Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilirsiniz.​

İnternet hizmetinizin diğer operatörlerden Turkcell Superonline’a taşınması halinde önceki internet servis sağlayıcınız tarafından tarafınıza kampanya iptal bedeli yansıtılması durumunda geçerlidir. Turkcell Superonline internet hizmetinizin kurulmasından itibaren en geç 90 (doksan) gün içerisinde söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a iletmeniz gerekmektedir. Tüm vergiler dâhil 300 TL'ye kadar olan bedel, faturanın iletilmesini takiben çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim olarak yararlanabilirsiniz.

Diğer internet servis sağlayıcı iptal indirimi sadece internet erişim bedelinden düşülmektedir. Modem kullanım ücreti...vb diğer ürün/servis bedelleri ayrıca faturalanmaya devam etmektedir.​

Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları nedir?
Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları nedir?
​Paket​Kota​​Taahhütsüz Tarife Fiyatı​
​1x1 Paket 25 Mbps ​50 GB74 TL
​2x2 Paket 50 Mbps ​100 GB 94 TL
​4x4 Paket 100 Mbps 
​200 GB129 TL
​35 Mbps
​50 GB
​99 TL

Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları yukarıdaki gibidir. 

NOT: 1x1 Paket 25 Mbps 50 GB Kotasında Duran paket 21.04.2021 itibarıyla satışa kapatılmıştır. Yerine 35 Mbps 50 GB Kotasında Duran paket ilgili tarihte satışa açılmıştır.

Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti, ilk ay sunulan 100 Mbps Turbo İndir paketi ücreti, varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.​

Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?

​Kampanya kapsamında isterseniz Turkcell Superonline ALO (sabit telefon) hizmetinden mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.​

Kampanya kapsamında Minimum Kullanım Ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?
Kampanya kapsamında Minimum Kullanım Ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?

​Evet, kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır.​​

Damga Vergisi Ödeyecek miyim?
Damga Vergisi Ödeyecek miyim?

​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.​​

Kota kapsamında sunulan GB değeri neyi ifade etmektedir?
Kota kapsamında sunulan GB değeri neyi ifade etmektedir?

​​Kota kapsamında sunulan GB değeri download (indirme) ve upload (yükleme) toplam kullanım miktarını ifade etmektedir.