Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Kampanyadan kimler faydalanabilir?

​Kampanyadan yeni Turkcell Superonline aboneleri 24 ay taahhütle yararlanabilir. Kampanyadan yararlanabilmek için mevcut durumda Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından sunulan Tek Turkcell Kampanyasından yararlanmak zorunludur.

Tek Turkcell kampanyasının faydaları nelerdir?
Tek Turkcell kampanyasının faydaları nelerdir?

​24 ay boyunca Turkcell Superonline hizmetinden indirimli fiyatlarla faydalanmanın yanı sıra sabit internet ile Turkcell paket ücreti tek faturada (Turkcell faturası) ödenecektir.

Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

​Turkcell flagship mağazalarından Tek Turkcell kampanyasına katılmanız yeterlidir. Sonrasında Turkcell Superonline satışı tarafınız ile iletişime geçilerek tamamlanacaktır.

Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?
Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?

​Kampanya 05 Mayıs 2014 – 31 Aralık 2015 tarihleri arasında geçerli olacaktır.

Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır?
Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır?

​Tek Turkcell kampanyası taahhüdü 24 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.

Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?
Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?

​Hayır, Aktivasyon ücreti ödenmeyecektir. Kampanya 24 ay öncesinde sonlandırılmak istenirse kampanya iptal bedeli içeriğinde değerlendirilecektir.

Tek Turkcell Kampanyasında kurulum ücreti ödeyecek miyim?
Tek Turkcell Kampanyasında kurulum ücreti ödeyecek miyim?

​Kampanya kapsamında internet kurulum ücreti alınmamaktadır. Kampanya 24 ay öncesinde sonlandırılmak istenirse kampanya iptal bedeli içeriğinde değerlendirilecektir.

Kampanya kapsamında modem hediyeniz var mı?
Kampanya kapsamında modem hediyeniz var mı?

​Modem bedeli alınmamaktadır. Abonelik süresi boyunca modem ücretsizdir. Modemler Turkcell Superonline mülkiyetindedir.

Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir kampanyayla değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir kampanyayla değiştirebilir miyim?

​Kampanya süresi boyunca diğer kampanyalara kampanya geçişi yapılamamaktadır.

Kampanya süresi içinde AKK koşuluna dahil olacak mıyım?
Kampanya süresi içinde AKK koşuluna dahil olacak mıyım?

​Ay içerisindeki toplam downloadunuz 8 Mbps’e kadar Limitsiz 50 GB adil kullanımlı pakette 50 GB'ye, 25 Mbps kadar limitsiz 75 GB Hız Alanı paketinde 75 GB’ye geldiğinde bağlantı download (indirme) hızınız ay sonuna kadar 3 Mbps'ye düşürülecektir.

Bu kampanyadan yararlanıp diğer ISS iptal indiriminden yararlanabilir miyim?
Bu kampanyadan yararlanıp diğer ISS iptal indiriminden yararlanabilir miyim?

​Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanamazsınız.

Kampanya kapsamında uygulanan kota aşım ücreti nedir?
Kampanya kapsamında uygulanan kota aşım ücreti nedir?

​Kampanya kapsamında ki hız paketi limitsiz olduğundan ve limitsiz paketlerde kota aşım ücreti olmadığından herhangi bir ücret bu konuda mevcut değildir.

Tek Turkcell Kampanyasında 24 ay taahhüt süresinden önce iptali durumunda “cayma bedeli” olarak ne ödeyeceğim?
Tek Turkcell Kampanyasında 24 ay taahhüt süresinden önce iptali durumunda “cayma bedeli” olarak ne ödeyeceğim?

​Aboneliğin 24 aydan önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin toplam bedeli ile kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) dakika paketi aşım bedeli kampanya iptal bedeli olarak faturalanır.

Damga Vergisi yansıtılacak mı?
Damga Vergisi yansıtılacak mı?

Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde şeçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.
Damga Vergisi
Fiber (25 Mbps Limitsiz 75 GB AKK) 10,77 TL
ADSL (8 Mbps'e kadar limitsiz 50 GB AKK) 9,57 TL
Yalın DSL (8 Mbps'e kadar limitsiz 50 GB AKK) 11,49 TL
Kampanya kapsamında hangi ücretleri Turkcell faturasında ödeyeceğim?
Kampanya kapsamında hangi ücretleri Turkcell faturasında ödeyeceğim?
Turkcell Tarafından Tahsil Edilecek Turkcell Superonline Tarafından Tahsil Edilecek
Aylık Servis ücreti Damga Vergisi
Kampanya İptal Bedeli Aktivasyon ücreti
Nakil Ücreti
Modem
Ek olarak alınacak bütün hizmet ve ürünler
Kampanya kapsamında sunulan paketler ve ücret detayları nedir?
Kampanya kapsamında sunulan paketler ve ücret detayları nedir?

​Tarife ve kampanya fiyatlarına tüm vergiler (%18 KDV ve %5 ÖİV) dahildir.

İnternet Hizmeti Hız Kota AKK* Tarife Kampanya
Fiber 25 Mbps Limitsiz 75 GB 74 TL 44 TL
ADSL 8 Mbps'ye kadar Limitsiz 50 GB 63 TL 44 TL
Yalın ADSL 8 Mbps'ye kadar Limitsiz 50 GB 78 TL 54 TL

*AKK, Adil Kullanım Koşullarını ifade etmektedir.​

24 ay tamamlanmadan Turkcell tarafımdaki kontratımı sonlandırmam durumumda Turkcell Superonline aboneliğim sonlanır mı?
24 ay tamamlanmadan Turkcell tarafımdaki kontratımı sonlandırmam durumumda Turkcell Superonline aboneliğim sonlanır mı?

​Hayır. Otomatik olarak Tek Turkcell Devam kampanyasına geçiş sağlanır.

İnternet Hizmeti Hız Kota AKK* Tarife Kampanya
Fiber 25 Mbps Limitsiz 75 GB 74 TL 59 TL
ADSL 8 Mbps'ye kadar Limitsiz 50 GB 63 TL 49 TL
Yalın ADSL 8 Mbps'ye kadar Limitsiz 50 GB 78 TL 59 TL

*AKK, Adil Kullanım Koşullarını ifade etmektedir.

  • Müşterinin aktivasyon sürecinde sunusu olması halinde ICT düzenli olarak aktif/deaktif etme işlemini yapıp müşterinin kampanya değişikliğinin tamamlanmasını sağlayacaktır.
  • Muadilde geçişte taahhüt olduğu yerden devam eder. Muadile geçmiş olan müşteri kampanya değişikliği yapabilir. Müşteriye geçiş sırasında bilgilendirme SMS i otomatik gider.
  • Müşteri iptal ederse muadil kampanya ve varsa önceki kampanyasından kalan faydalar KİB olarak yansıtılır.
  • NOT : Müşterinin Tcell tarafında ürünü deaktif edilirse ( suspend sonrası) SOL tarafında da muadile geçecektir.

24 ay tamamlandığında hangi kampanyalara geçiş yapabilirim?
24 ay tamamlandığında hangi kampanyalara geçiş yapabilirim?

​24 aylık taahhüt bittikten sonra retention’a açık bütün kampanyalara geçiş yapılabilmektedir.

24 aylık taahhüt dolmadan taşınmam durumunda altyapı değişikliği olacaksa kampanyaya devam edebilecek miyim?
24 aylık taahhüt dolmadan taşınmam durumunda altyapı değişikliği olacaksa kampanyaya devam edebilecek miyim?

​Ürünler arası geçiş yapıldığında yeni 24 ay taahhüt atayacaktır. Ancak Turkcell ile ortak olan taahhüt süresi dolduğunda yalnızca Superonline için yeni yapılan 24 ay devam eder.

Promocode gönderiminden sonraki 30 gün içerisinde Turkcell Superonline’a başvurmadığım durumda Turkcell kampanyam başlayacak mı?
Promocode gönderiminden sonraki 30 gün içerisinde Turkcell Superonline’a başvurmadığım durumda Turkcell kampanyam başlayacak mı?

​Promocode gönderiminden sonra 30 gün içerisinde turkcell Superonline satışı yapılmadığı durumda Turkcell tarafındaki kampanya iptal olacaktır.

30 gün içerisinde Turkcell Superonline aktiflenmeden kampanyadan cayabilir miyim?
30 gün içerisinde Turkcell Superonline aktiflenmeden kampanyadan cayabilir miyim?

​Turkcell Superonline tarafındaki kampanya aktiflenmeden kampanyada cayılırsa KİB çıkmayacaktır.

Müşterilere Suspend neye göre yapılıyor?
Müşterilere Suspend neye göre yapılıyor?

​Müşteri numarasını göre müşteriler suspend ediliyor.

Taahhüdü biten müşteriye SOL tarafından SMS gidiyor mu ?
Taahhüdü biten müşteriye SOL tarafından SMS gidiyor mu ?

​Hayır normal süreçlerde gitmediği için bu kampanya özelinde farklılık yapılmamıştır.

Ürünler arası geçiş yapabilir miyim?
Ürünler arası geçiş yapabilir miyim?

​Tek turkcell kampanyası içerisinde yer alan kampanyaları kullanarak Ürünler arası geçiş yapabilirsiniz.

Turkcell tarafındaki Tek Turkcell paketleri nelerdir?
Turkcell tarafındaki Tek Turkcell paketleri nelerdir?
Tarife Ses SMS Mobil İnternet? Tarife Fiyatı Kampanya Fiyatı
Hepsi Paketi 500 DK Her Yöne 1000 SMS Her Yöne 1 GB 59 TL 45 TL
Platin Paket 2000 DK Her Yöne 1000 SMS/ MMS Her Yöne 2 GB? 95 TL 85 TL
Yükleniyor