Süper Üniversiteli Fiber Kampanyası Nedir?
Süper Üniversiteli Fiber Kampanyası Nedir?

  • 12 ay taahhütlü Süper Üniversiteli kampanyasından bireysel yeni ve mevcut Turkcell Superonline fiber müşterileri Yükseköğretim Kurulu’na bağlı üniversitelerde okuyan üniversite öğrencileri olması koşuluyla faydalanabilir. Kampanya kapsamında kurulum ve aktivasyonun ücretsizdir, modemin kullanım bedeli vergiler dahil 7 TL kampanya fiyatına dahildir.

Süper Üniversiteli Fiber Kampanyasından kimler faydalanabilir?
Süper Üniversiteli Fiber Kampanyasından kimler faydalanabilir?

  • Kampanyadan bireysel yeni ve mevcut Turkcell Superonline fiber müşterileri Yükseköğretim Kurulu’na bağlı üniversitelerde okuyan üniversite öğrencileri olması koşuluyla faydalanabilir.(www.yok.gov.tr/web/guest/universitelerimiz)
  • Kampanyadan faydalanmak için üniversite öğrenci kimliğinin aslının kopyasının ibraz edilmesi veya Yüksek Öğretim Kurulu Başkanlığına bağlı üniversitenin resmi öğrenci kayıt evrağının teslim edilmesi gerekmektedir. Kampanya kapsamına Diğer Yükseköğretim Kurumlarına kayıtlı öğrenciler dahil değildir. Kapsam dışı üniversitelerin listesi için: www.yok.gov.tr/web/guest/diger-yuksekogretim-kurumlari1
  • Her öğrenci bu kampanyadan 1 kez faydalanabilir. Aboneliğin kampanyadan faydalanan öğrencinin adına olması zorunludur.
  • Mevcut müşteriler için Turkcell Superonline tarafından sunulan hediyeli bir cihaz kampanyasından hali hazırda yararlanmıyor ve Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olması gerekmektedir. 

Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?
Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?

​Kampanya 19 Eylül 2016 - 01 Ocak 2019 tarihleri arasında geçerli olacaktır. 

Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net, Turkcell Superonline yetkili satış Kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.

Kampanyanın taahhüt süresi nedir?
Kampanyanın taahhüt süresi nedir?

​Taahhüt süresi 12 aydır. 

Kampanyanın taahhütsüz seçeneği var mıdır?
Kampanyanın taahhütsüz seçeneği var mıdır?

​Kampanyasının taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. 

Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?
Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?

​Kampanya kapsamında aktivasyon ücreti olan vergiler dahil 96 TL kampanya kapsamında alınmamaktadır. Bu bedel kampanya iptal bedeline dahildir. 

Kurulum ücreti alınmakta mıdır?
Kurulum ücreti alınmakta mıdır?

​Kampanya kapsamında kurulum hizmeti bedeli olan tüm vergiler dahil 240 TL taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Bu bedel kampanya iptal bedeline dahildir.

Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?

​Kampanya kampanyasında modem kullanım bedeli vergiler dahil 7 TL kampanya fiyatına dahildir. Abonelik süresi boyunca modem ücretsizdir. Modem Turkcell Superonline’ın mülkiyetindedir. Abonelik iptalinde modem taahhütnameye uygun şartlarda iade edilmezse müşteriye tüm vergiler dahil 250 TL modem bedeli faturalanır.

Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?

  • Kampanya süresi boyunca sadece üst paketlere geçiş yapılabilmektedir. Alt paketlere geçiş yapılamaz; alt paketlere geçiş talep edilirse sağlanan indirimler ve / veya indirimli servisler taahhütnamede belirtilen kampanya iptal bedeli hesabına uygun olarak faturalandırılır. Taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz internet paketinizin dışında kampanya içindeki diğer paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.

  • Ürünler arası geçişte hizmet verilebilirliğe bağlı olarak tüm DSL kampanyalarına geçiş sağlanabilir. 

Kampanya süresi içinde farklı Fiber İnternet kampanyalarından yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde farklı Fiber İnternet kampanyalarından yararlanabilir miyim?

​Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir. 

Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

​Aboneliğin 12 aydan önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin toplam bedeli ( (varsa) tüm vergiler dahil 240 TL fiber kurulum ücreti, kampanya kapsamında seçilen hız paketine istinaden alınan indirim miktarının yararlanılan ay sayısı kadar bedeli, (varsa) tüm vergiler dahil 96 TL fiber aktivasyon ücreti, (varsa) “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafınıza yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.

Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?
Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?

​Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilirsiniz.​ Kampanya kapsamında yararlanmakta olduğum internet erişim hizmetimin Turkcell Superonline’a taşınmasını takiben en geç 90 (doksan) gün içerisinde tarafıma önceki internet servis sağlayıcı tarafından kampanya iptal bedeli yansıtılması halinde, bu bedelin bir kısmının işbu madde koşullarında tarafıma sağlanacağını, bu kapsamda öncelikle söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a derhal iletmem gerektiğini, bu halde tüm vergiler dahil 500 TL'ye kadar olan bedelin, iptal bedeline ilişkin faturanın iletilmesini takip eden ay çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden tarafıma “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim şeklinde sağlanacaktır.

Başka birine devir veya başka adrese nakil işlemleri hakkında bilgi alabilir miyim?
Başka birine devir veya başka adrese nakil işlemleri hakkında bilgi alabilir miyim?

Bu kampanya kapsamında devir yapılacak kişi üniversite kampanya koşullarını sağlamıyorsa hizmetler bir başkasına devredilemez.
​Talebiniz doğrultusunda internet aboneliğinin nakil işlemi yapılabilmektedir. Nakil işlemi talepleri için Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir (0532 532 00 00) veya Turkcell Superonline bayisine başvurabilirsiniz.

Nakilde ücret öder miyim?
Nakilde ücret öder miyim?

​Fiber hizmetinin nakil edilmesi durumunda tüm vergiler dahil 120 TL nakil ücreti ayrıca faturalanacaktır

Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?

  • Turkcell Superonline ses hizmetinden mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.​
  • Turkcell Superonline’dan numara tahsisi ile telefon hizmeti alındığı takdirde, aksi Turkcell Superonline tarafından duyurulmadıkça tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti uygulanmaktadır.

Damga Vergisi Ödeyecek miyim?
Damga Vergisi Ödeyecek miyim?

​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

Yükleniyor