Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur?
Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur?

​Kampanya kapsamında almaya hak kazandığım cihazı, en geç teslimat anında kutusu açılmamış şekilde almak istemezsem  
Mevcut abone olarak yararlanmam halinde, bir önceki kayıtlı olduğum taahhütlü kampanyanın kalan taahhüt süresiyle bağlı olcak şekilde eski kampanyaya geri döndürülme işlemi yapılacaktır.​

Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Kampanyaya nasıl katılabilirim?

​Turkcell Superonline bayi ve yetkili Turkcell Superonline Satış kanallarına giderek başvuru yapabilirsiniz. Aynı zamanda www.superonline.net üzerinden, Turkcell Mağazalarından başvuruda bulunulabilir veya 0532 532 00 00 arayabilirsiniz.​

Kampanyadan kimler yararlanabilir?
Kampanyadan kimler yararlanabilir?

Kampanyadan mevcutta geçişe uygun kampanyalarda bulunan ve taahhüt bitimine son 2 ay kalan mevcut fiber müşterileri  yararlanabilmektedir.​

Kampanya kapsamında kurulum ve aktivasyon var mıdır?
Kampanya kapsamında kurulum ve aktivasyon var mıdır?

​Kampanya sadece mevcutta belirli kampanyalardaki müşterilere sunulacağı için, kurulum ve aktivasyon ücreti yoktur.​

Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?

Kampanya kapsamında 9 TL modem kullanım ücreti mevcuttur. Modem Turkcell mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Teslim edilmezse taahhütname veya hizmet formunda belirtilen sürece göre modem ücreti faturalandırılacaktır.​​​

Taahhüt süresi boyunca başka bir kampanyaya geçiş yapabilir miyim?
Taahhüt süresi boyunca başka bir kampanyaya geçiş yapabilir miyim?

​Taahhüt süresi boyunca kampanya değişikliği yapılamamaktadır. Son 90 gün kala müşteri kampanya değişikliği yapabilmektedir. Taahhüt süresi boyunca sadece hız-kota değişikliği yapılabilmektedir. ​

Kampanya fiyatlarının taahhütsüz tarife fiyatları nedir?
Kampanya fiyatlarının taahhütsüz tarife fiyatları nedir?
​Hız​Tarife Fiyatı 
​25 Mbps​149 TL
​35 Mbps​159 TL
​50 Mbps​189 TL
​75 Mbps​229 TL
​100 Mbps​299TL

Kampanya kapsamında aboneliğimi iptal ettirmem halinde ne olur?
Kampanya kapsamında aboneliğimi iptal ettirmem halinde ne olur?

​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, (varsa) aktivasyon ücreti veya (varsa) taksitlendirilmiş aktivasyon ücretlerinin kalan taksitleri, (varsa) kurulum ücreti ve Reeder marka tabletin rayiç bedeli (Reeder M8 GO  vergiler dahil 499 TL) toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır​​​

Kampanya kapsamında kaç adet cihaz alabilirim?
Kampanya kapsamında kaç adet cihaz alabilirim?

​1 (bir) kullanıcı en fazla 1 (bir) tablet ürünü alabilir. Kullanıcının birden fazla fiber internet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerli olacaktır.​​​

Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?
Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?

​Kampanya kapsamında devir yapılamaz. ​

Faturaya ek taksitli cihaz alabilir miyim?
Faturaya ek taksitli cihaz alabilir miyim?
  • ​Kampanya kapsamında bir adet faturaya ek taksitli cihaz alınabilir. Fakat taksitli cihaz kurallarına uygun durumlarda bir adet alınabilmektedir. ​
  • Taksitli Cihaz için Kurallar; Altı (6) fatura döneminden az süredir aboneliği devam eden müşterilerin ve yeni müşterilerin, toplam cihaz tutarının yarısının kredi kartından tek seferde çekildikten sonra kalan tutar taahhüt süresine bölünerek aylık olarak faturaya yansıtılacaktır.
  • *​*Abonelik yaşı 1 (bir) aydan kısa süreli olan (henüz ilk faturası çıkmamış) müşteriler için cihaz’ın toplam bedeline bakılmaksızın, kampanya kapsamında seçilen cihazın toplam tutarının yarısı kredi kartından tek seferde çekildikten sonra kalan tutar taahhüt süresine bölünerek aylık olarak faturaya yansıtılacaktır.

Kampanya kapsamında damga vergisi ödeyecek miyim?
Kampanya kapsamında damga vergisi ödeyecek miyim?

​Kampanya kapsamında bir defaya mahsus (üzere kampanya taahhütnamesinden kaynaklanan tutarın binde 9,48’i oranında) ilk faturaya damga vergisi yansıtılacaktır. ​

Fiber internet bölgesinden DSL bölgesine taşınmam durumunda ne olur?
Fiber internet bölgesinden DSL bölgesine taşınmam durumunda ne olur?

​Sadece Hediyeli Fiberden ADSL Kampanyası veya Yalın DSL’e geçiş yapılabilir.​​ Başka herhangi bir DSL kampanyasına geçiş yapılmamaktadır.  Müşteri bu kampanyalardan kalan taahhüt ayı boyunca internet kullanımına devam eder. ​

Engelli müşteriler bu kampanyadan yararlanabilir mi?
Engelli müşteriler bu kampanyadan yararlanabilir mi?

​Kampanya fiyatı üzerinden %25 indirim ile bu kampanyadan yararlanılabilir.​

Yükleniyor