Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

​Turkcell Superonline bayi, TIM ve YTSN’lerden ve yetkili Turkcell Superonline Satış kanallarına ( Çağrı Merkezini arayarak veya Web üzerinden başvuruda bulunarak)  giderek başvuru yapılabilir.

Yabancı müşteriler bu kampanyadan yararlanabilir mi?
Yabancı müşteriler bu kampanyadan yararlanabilir mi?

​Yabancı müşteriler bu kampanyadan yararlanabilirler. Fakat uygulanan özel bir süreç vardır.  
Yabancı müşterilerin bu kampanyadan yararlanılabilmesi için kampanya talep girişi tamamlandıktan sonra gönderilecek SMS bilgilendirmesine istinaden 2(iki) iş günü içinde kampanya kapsamında seçtiği cihazın toplam bedelinin yarısını online ödeme kanallarından ya da Turkcell Superonline Bayileri üzerinden kredi kartı ile peşin olarak ödenmesi gerekmektedir. İlgili tutar ödendikten sonra tarafınıza SMS ile tekrar bilgilendirme yapılacatır. Eğer bu bedel zamanında ödenmezse kampanya talebiniz iptal edilecektir. Cihazın kalan bedeli ise taahhüt süresine bölünerek aylık olarak faturanıza yansıtılacaktır.

Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?
Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?

​Kampanya kapsamında cihaz taksiti 24 ay boyunca internet faturanıza ek olarak yansıtılır. Bu kampanya, fiber/DSL internet kampanya taahhüdünüzü etkilememektedir.​

Kampanya sürecinde internet kampanyamı değiştirebilir miyim?
Kampanya sürecinde internet kampanyamı değiştirebilir miyim?

​Kampanya süresince mevcut internet kampanyanızı değiştirebilirsiniz. Cihaz taksitleri yeni kampanyanız üzerinden kaldığınız taksit ayından ücretlendirilmeye devam edecektir. 

Kampanya kapsamında kaç adet taksitli cihaz alabilirim?
Kampanya kapsamında kaç adet taksitli cihaz alabilirim?

​Birden fazla internet abonelik olsa dahi kampanyadan yalnızca bir adet cihaz alarak yararlanabilirsiniz.

Kampanyamı iptal ettirmek istemem durumunda ne olur?
Kampanyamı iptal ettirmek istemem durumunda ne olur?

​24 aylık taahhüt süresi bitiminden önce sözleşmenin feshedilmesi, taahhütname’deki yükümlülüklerini yerine getirilmemesi nedeniyle veya Turkcell Superonline tarafından aboneliğin feshedilmesi, hizmetin iptal edilmesi ve/veya kısıtlanması halinde iptal bedeli olarak müşterinin almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitlerin mahsup edilmesi sonucu hesaplanacak kalan bedel müşteriye fatura edilecektir. Varsa internet hizmetine ilişkin ek bedeller ayrıca faturalandırılacaktır. 

Kampanya kapsamında devir yapılabilir mi?
Kampanya kapsamında devir yapılabilir mi?

​Müşterinin kampanya süresi boyunca internet hizmetini ve/veya kampanyasını üçüncü bir kişiye devretmesi halinde müşterinin kampanya ile birlikte (varsa) Turkcell Superonline tarafından sağlanan diğer tüm hizmetleri de iptal edilecek ve kampanya iptal bedeli son faturasına yansıtılacaktır.​

Cihaz iadesi yapılabilir mi? Cihazım arızalı çıktığında ne yapmalıyım?
Cihaz iadesi yapılabilir mi? Cihazım arızalı çıktığında ne yapmalıyım?

​Kampanya kapsamındaki cihazın teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cayma bedeli ödemeksizin cihazınızı iade edebilirsiniz. Ancak cayma hakkı kullanımı; teslim edilen cihazı ancak ilk inceleme niteliğinde gözden geçirilebilmesi durumunda geçerlidir. Olağan gözden geçirmeyi aşan mutat bir kullanım yapmam halinde ise cayma hakkını kullanılamayacaktır.

Reeder Teknik Servis Bilgileri
Reeder Teknik Servis Bilgileri

Yükleniyor