Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Kampanyaya nasıl katılabilirim?

​Turkcell Superonline bayi ve yetkili Turkcell Superonline Satış kanallarına giderek başvuru yapabilirsiniz. Aynı zamanda www.superonline.net üzerinden ,Turkcell Mağazalarından başvuruda bulunulabilir veya 0532 532 00 00 arayabilirsiniz.

Kampanyadan kimler yararlanabilir ?
Kampanyadan kimler yararlanabilir ?

​Kampanyadan  taahhüt bitimine son 2 ay kalan, mevcut Turkcell Fiber ev interneti müşterileri yararlanabilmektedir.

Kampanya kapsamında kurulum ve aktivasyon var mıdır?
Kampanya kapsamında kurulum ve aktivasyon var mıdır?

​Kampanya sadece mevcutta belirli kampanyalardaki müşterilere sunulacağı için, kurulum ve aktivasyon ücreti yoktur.

Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?

Kampanya kapsamında 9 TL modem kullanım ücreti mevcuttur. Modem Turkcell mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Teslim edilmezse taahhütname veya hizmet formunda yazan sürece göre modem ücreti faturalandırılacaktır. ​​​​

Taahhüt süresi boyunca başka bir kampanyaya geçiş yapabilir miyim?
Taahhüt süresi boyunca başka bir kampanyaya geçiş yapabilir miyim?

​Taahhüt süresi boyunca kampanya değişikliği yapılamamaktadır. Son 90 gün kala müşteri kampanya değişikliği yapabilmektedir. Taahhüt süresi boyunca sadece hız-kota değişikliği yapılabilmektedir. 

Kampanya fiyatlarının taahhütsüz tarife fiyatları nedir?
Kampanya fiyatlarının taahhütsüz tarife fiyatları nedir?

HızTaahhüt SüresiKotaKampanya Fiyatı*
25 Mbps 
149 TL
35 Mbps 159 TL
50 Mbps 189 TL
75 Mbps 229 TL
100 Mbps 299 TL​
Kampanya kapsamında aboneliğimi iptal ettirmem halinde ne olur?
Kampanya kapsamında aboneliğimi iptal ettirmem halinde ne olur?

​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, (varsa) aktivasyon ücreti veya (varsa) taksitlendirilmiş aktivasyon ücretlerinin kalan taksitleri, (varsa) kurulum ücreti ve Alcatel marka tabletin rayiç bedeli (Alcatel 1T 7  vergiler dahil 449 TL) toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır​​

Kampanya kapsamında kaç adet cihaz alabilirim?
Kampanya kapsamında kaç adet cihaz alabilirim?

​1 (bir) kullanıcı en fazla 1 (bir) tablet ürünü alabilir. Kullanıcının birden fazla fiber internet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerli olacaktır.​​

Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?
Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?

​Kampanya kapsamında devir yapılamaz. 

Faturaya ek taksitli cihaz alabilir miyim?
Faturaya ek taksitli cihaz alabilir miyim?

Faturaya ek taksitli olarak 1 (bir) adet cihaz satın alınabilir. Ancak altı (6) fatura döneminden az süredir aboneliği devam eden “yeni” müşterilerin toplam cihaz tutarının yarısı kredi kartından çekildikten sonra kalan tutar taahhüt süresine bölünerek aylık olarak faturasına yansıtılır.​

Kampanya kapsamında damga vergisi ödeyecek miyim?
Kampanya kapsamında damga vergisi ödeyecek miyim?

​Kampanya kapsamında bir defaya mahsus (üzere kampanya taahhütnamesinden kaynaklanan tutarın binde 9,48’i oranında) ilk faturaya damga vergisi yansıtılacaktır. 

Fiber internet bölgesinden DSL bölgesine taşınmam durumunda ne olur ?
Fiber internet bölgesinden DSL bölgesine taşınmam durumunda ne olur ?

​Taşınma durumunda sadece Hediyeli Fiberden ADSL Kampanyasına veya Yalın DSL’e geçiş yapılabilir. Geçiş yapıldıktan sonra bu kampanyalardan kalan taahhüt ayı boyunca internet kullanımına devam edilir. 

Engelli müşteriler bu kampanyadan yararlanabilir mi?
Engelli müşteriler bu kampanyadan yararlanabilir mi?

​Kampanya fiyatı üzerinden %25 indirim ile bu kampanyadan yararlanılabilir.

Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur?
Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur?

Kampanya kapsamında almaya hak kazandığım cihazı, en geç teslimat anında kutusu açılmamış şekilde almak istememem halinde; Mevcut internet aboneleri, bir önceki kayıtlı olduğu taahhütlü kampanyanın kalan taahhüt süresiyle bağlı olacak şekilde geri döndürülür. Yeni internet abonelerinin ise “Fiber Hızları Kampanyasına” geçişi yapılır.​

Yükleniyor