Abonelik sırasında verilen modemi iptal sırasında iade mi etmeliyim?

Aboneliğiniz sırasında size verilen modem abonelik süreniz boyunca kullanımınız için verilmiştir. Aboneliğinizin sonlanması durumunda modeminizi ve ek aparatlarını (Adaptör, ONT vb.) iade etmelisiniz. Modeminizi, iptal talebi tamamlandıktan sonra size gelecek mesaj doğrultusunda en yakın Turkcell Superonline bayilerine teslim edebilirsiniz. Hizmet aldığınız bölgeye yakın bayi varsa, iadenizi kargo ile yapmanız durumunda kargo ücretinin tarafınızdan karşılanması gerekir. Size yakın bayi bulunmuyor ise, iptal sonrası gelecek mesajdaki kargo kodu ile modeminizi ücretsiz olarak kargolayabilirsiniz.

Müşterinin El Kitabı İle İlgili Diğer Konular

Turkcell Uygulaması’na ev interneti aboneliğimi ekleyebilir miyim?

Hangi kampanya ve hızdan yararlandığımı nasıl öğrenebilirim?

Ne kadar internet kullandığımı nasıl öğrenebilirim?

Sözleşme, taahhütname ve aboneliğimle ilgili belgelere nasıl ulaşabilirim?

Aboneliğimle ilgili değişiklikleri 1. Derecede yakınım ya da internet kullanıcıları yapabilir mi?

Ev interneti aboneliğimin taahhüt bitiş tarihini nasıl öğrenebilirim?

Ev internetimi dondurabilir miyim?

Kampanya değişikliğini nasıl yapabilirim?

Aboneliğimi devir edebilir miyim?

Sabit numaramı Turkcell Superonline’a taşıyabilir miyim?

Yakın bir zamanda taşınmayı planlıyorum. İnternetimi yeni adresime nasıl taşıyabilirim?

İnternet aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

IP adresim değişmeden internete bağlanmak istiyorum ne yapmalıyım?