Numara Tahisili Müşterilere Bilgilendirme;

• Tarafınıza tahsis edilmiş numara için 1 Nisan 2012 itibari ile faturalarınıza her ay 4,99 TL(tüm vergiler dahil) minimum kullanım ücreti yansıtılacaktır. Halihazırda 4,99 TL üzerinde bir dakika paketi ya da SES tarifesi kullanan abonelerimiz bu uygulamadan etkilenmeyecek, kendilerine ayrıca 4,99 TL ücreti fatura edilmeyecektir. Tarife değişikliğinden etkilenmek istemiyorsanız, 01 Mart 2012 tarihinden önce SES hizmetinizi ve numaranızı iptal edebilirsiniz. Tahsis edilmiş numaranızı iptal ettirmek için;
  
• IPTAL boşluk Müşteri Numaranızı yazıp 0532 752 2000’e SMS gönderebilirsiniz veya 0850 222 0 222 müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
  
• Numara tahsisli bireysel müşterilere minimum kullanım ücretine karşılık faturalama hesap kodu bazında ayrıca ücretsiz her yöne 100 dakika paketi de tanımlanacaktır.
  
• İlgili ücretsiz her yöne 100 dakika paketi; şehiriçi, şehirlerarası, yurtiçi GSM, 444, uluslararası 1.kademe PSTN, diğer alternatif telekom operatörleri ve üç haneli (1XY) ücretli özel servis numaraları yönlerini kapsayacaktır.
  
• Ara bağlantı maliyetlerinden ötürü Cezayir, Sırbistan ve Karadağ yönlerine yapacağınız aramalar 1 Mart 2012 itibari ile Kademe IV üzerinden ücretlendirilecektir.
  

3 rakamlı ücretli özel servis numaraları(1XY) Arama Yönü Tarife Ücret Değişikliği

• “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun, 23.11.2012 tarih ve 2012/DK-07/590 sayılı kurul kararı gereği 3 rakamlı ücretli özel servis numaraları(1XY) yönüne arama ücretlerinde 1 Şubat 2013 tarihi itibari ile değişiklik yapılacaktır. Turkcell Superonline Her Yöne Sabit Fiyat ve Konuştuça Öde tarifelerimiz için 3 rakamlı ücretli özel servis numaraları(1XY) arama yönü ücreti ilgili tarifelerin her yöne* fiyatına, Standart tarifemiz içinse 3 rakamlı ücretli özel servis numaraları(1XY) arama yönü ilgili tarifenin alan dışı yön fiyatına eşit olacaktır. Bununla birlikte dakika paketlerindeki dakikalar 3 rakamlı ücretli özel servis numaraları(1XY) yönü için de kullanılabilecektir.
  
• *Her Yöne; şehiriçi, şehirler arası, uluslararası 1. kademe PSTN, 444 ve diğer alternatif yerel operatörleri yönlerine doğru aramalar için geçerlidir.
  

Her Yöne Sabit Fiyat Tarifesi Kullanan Ses Müşterilerine Bilgilendirme

​

• Her Yöne Sabit Fiyat ses tarifenizin her yöne* görüşmeleri 0,0732 TL/dk olarak ücretlendirilirken 1 Mart 2013 itibari ile tüm vergiler dahil 0,092 TL/dk olarak ücretlendirilecektir. *Her Yöne; şehiriçi, şehirlerarası, 444, uluslararası 1. kademe PSTN ve diğer yerel alternatif telekom yönlerine doğru aramalar için geçerlidir. Diğer yönlere doğru aramalarınız mevcut ses tarifenizden ücretlendirilecektir.
  

Onnet Arama Yönü Tarife Ücret Değişikliği

• Turkcell Superonline ses müşterilerinin birbirleri arasında yaptıkları ücretsiz aramalar 1 Temmuz 2014 itibarıyla tüm vergiler dahil 0,092 TL/dk olarak ücretlendirilecektir. Ücretli dakika paketi aboneliği olan müşterilerimiz her ay dakika paketlerine ek olarak Turkcell Superonline’lılarla 3000 dakika ücretsiz görüşme yapabileceklerdir. Kampanyaları kapsamında ücretsiz olarak dakika paketlerinden yararlanan müşterilerimiz ek 3000 dakikadan yararlanamayacaklardır.
  

Dakika Paketleri Ücret Değişikliği

• Aylık 100​ dakika paketi 4,99 TL, 200 dakika paketi 8,99 TL, 300 dakika paketi 12,99 TL, 600 dakika paketi 22,99 TL, 1200 dakika paketi 32,99 TL, 6000 dakika paketi 54,99 TL ücretlendirilirken, 1 Mart 2013 itibari ile aylık 100 dakika paketi 6,99 TL, 200 dakika paketi 11,99 TL, 300 dakika paketi 15,99 TL, 600 dakika paketi 28,99 TL, 1200 dakika paketi 44,99 TL, 6000 dakika paketi 69,99 TL olarak ücretlendirilecektir. Fiyatlara tüm vergiler dahildir. Joker dakika paketleri de 1 Mart 2013 itibariyle yenilenen fiyatlardan ücretlendirilecektir.
  

Dects​iz Konuşturan Dakika Paketleri İsim Değişikliği

• 1 Nisan 2015 itibarıyla Dectsiz Konuşturan dakika paketlerinin faturalama ismi ALO dakika paketleri olarak güncellenmiştir. İlgili dakika paketinizde isimlendirme dışında herhangi bir değişiklik olmamıştır.​
  

Bilgilerinize

Numara Tahsisli Abonelerimize Bilgilendirme Mektubu
​

Konuştukça Öde Tarifesi Ücret Değişikliği

1 Temmuz 2016 tarihinden itibaren Konuştukça Öde tarifesinde 0,092 TL/dk olan Şehir içi, Şehirler arası, Uluslararası I. Kademe PSTN, 444, Ücretli Özel Servis Numaraları, Turkcell Superonline ve Diğer Alternatif Telekom Operatörleri yönlerine yapılan aramalar tüm vergiler dahil 0,13 TL/dk olarak ücretlendirilecektir.​

Turkcell Superonline (Onnet) Arama Yönünün Ücretsiz Dakika Paketlerinde Ücretlendirilmesi Hakkında

Turkcell Superonline bireysel taahhütlü internet kampanyalarında sunulan ücretsiz konuşma paketi arama yönü içeriğine Turkcell Superonline (Onnet) yönü de dahildir.

Kullandığınız ALO (Sabit Telefon) tarifesi yönleri dışında Turkcell Superonline tarafında sonlandırılan çağrılar “Default Rate” kapsamında tüm vergiler dahil 0,05 TL/dk olarak ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.​