Abonelik sözleşmesini e-posta yoluyla feshetmek isteyen Turkcell Superonline müşterileri sisteme kayıtlı e-Posta adresi üzerinden abonelikfesih@superonline.net mail adresine müşteri ad-soyad / şirket ünvanı, müşteri numarası ve irtibat numarasını belirterek abonelik iptal talebini iletebilirler.