İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyası nedir?
İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyası nedir?

​​Yeni ve mevcut kurumsal fiber abonelerimiz için 12 ay sabit fiyat garantisiyle sunulan fiber internet ve TV+ hizmetinin bir arada sunulduğu kampanyamızdır. Kampanya kapsamında ses hizmeti opsiyoneldir.

İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyasına nasıl katılacağım?
İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyasına nasıl katılacağım?

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 00 00), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezleri, Turkcell Superonline Bayi kanallarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılınabilir.

Kampanyanın taahhüt süresi nedir?
Kampanyanın taahhüt süresi nedir?

​İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyasının taahhüt süresi 12 aydır.

Kampanya kapsamında fiber internet modemi ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında fiber internet modemi ücretsiz midir?

​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 8 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir.

Kampanya kapsamında TV+ cihazı ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında TV+ cihazı ücretsiz midir?

​Kampanyada TV+ cihazı aylık kira bedeli alınmaktadır. TV+ cihazı Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda Turkcell Superonline abone merkezlerine geri teslim edilmelidir​.

Abone toplu gösterim yapılan yerlerde TV+ kullanabilir mi?
Abone toplu gösterim yapılan yerlerde TV+ kullanabilir mi?

​Hayır, TV+ toplu gösterim yapılan alanlarda kullanılmamalıdır.

İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyası kapsamında kota paketi alabilir miyim?
İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyası kapsamında kota paketi alabilir miyim?

​Evet, İşte TV+ 3’lü Süper kampanyasında dilediğiniz zaman 0 850 222 0 222 Müşteri Hizmetlerini arayarak kota paketi satın alabilir avantajlı data kullanımı yapabilirsiniz.

Kampanya süresi boyunca aboneliğimi başka bir TV+ paketi ile değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi boyunca aboneliğimi başka bir TV+ paketi ile değiştirebilir miyim?

​​Paketler arası üst hızlara ve üst TV+ paketlerine geçiş yapılabilir. Taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz internet paketinizin dışında kampanya içindeki diğer paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır. ​ 

Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz Turkcell Superonline fiber internet, TV+ ve (varsa) Alo indirimleri, Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulum ücretleri , bedava kullanılan ay kadar dakika paket tutar toplamı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır.

Kampanya taahhüt süresi içinde TV+ paketimi iptal etmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde TV+ paketimi iptal etmem durumunda ne olur?

​Fiber Internet aboneliğinin devamı istenerek Taahhüt süresi içerisinde TV+ aboneliğinin iptal edilmesi durumunda,TV+ indirimleri,TV+ kurulum ücretleri ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli Fiber üzerinde tutulacak şekilde hesaplanır, müşterinin taahhüt döneminde fiber internet aboneliğini iptal etmesi durumunda son faturasına yansıtılır.

Kampanya kapsamında diğer Internet Servis Sağlayıcı cayma bedeli karşılanmakta mıdır?
Kampanya kapsamında diğer Internet Servis Sağlayıcı cayma bedeli karşılanmakta mıdır?

​Evet, Kampanya kapsamında abonenin yararlanmakta olduğu internet erişim hizmetini Turkcell Superonline’a taşımasını takiben en geç 90 (doksan) gün içerisinde önceki internet servis sağlayıcı tarafından kampanya iptal bedeli yansıtılması halinde, bu bedelin bir kısmı işbu madde koşullarında aboneye sağlanacaktır. Bu kapsamda öncelikle abonenin söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a derhal iletmesi gerekmektedir, bu halde tüm vergiler dahil 250 TL'ye kadar olan bedel, iptal bedeline ilişkin faturanın iletilmesini takip eden ay çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden aboneye “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim şeklinde sağlanacaktır.

Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?

​İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyası kapsamında Turkcell Superonline ses hizmetinden mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz. Kampanya kapsamında sabit telefon hizmeti için tüm vergiler dahil aylık 1TL ücret alınmaktadır.​

İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyası dahilinde aldığım TV+ paketlerinin kanal içeriği nedir?
İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyası dahilinde aldığım TV+ paketlerinin kanal içeriği nedir?

​https://www.superonline.net/turkcell-tv/evde-turkcell-tv/kanallar adresinden paketinizi seçerek kanal bilgisine ulaşabilirsiniz.

İşte TV+ 3’lü Fırsat Kampanyasından faydalanan müşteriler donanımlı kampanyalardan faydalanabilir mi?
İşte TV+ 3’lü Fırsat Kampanyasından faydalanan müşteriler donanımlı kampanyalardan faydalanabilir mi?

​Hayır, TV+ aboneleri mevcut durumda donanımlı bilgisayar vb. kampanyalardan faydalanamamaktadır.

Kampanya taahhüt süresi içinde taşınma dolayısyla ADSL hizmetine geçmemiz durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde taşınma dolayısyla ADSL hizmetine geçmemiz durumunda ne olur?

​Taahhüt süresi içerisinde taşınma durumunda, taşınılan bölgede fiber internet hizmeti bulunmuyorsa TV+ aboneliği iptal olacaktır. TV+ sadece fiber internet hizmeti ile verilebilmektedir. Bu sebeple ADSL kampanyasına geçilmesi durumunda, TV+ hizmetinden doğan cayma bedelleri yansıtılmayacaktır.

Mevcut Fiber kampanyalarına sahip aboneler bu kampanyaya hangi koşullarda geçiş yapabilir?
Mevcut Fiber kampanyalarına sahip aboneler bu kampanyaya hangi koşullarda geçiş yapabilir?

​Geçişe uygun mevcut fiber kampanyalarından 12 aylık yeni bir taahhüt verilerek bu kampanyadan faydalanılabilir.

Kampanya kapsamında Mobil Paketten kimler yararlanabilir?
Kampanya kapsamında Mobil Paketten kimler yararlanabilir?

​İşte TV+ 3’lü Süper Kampanyası’nda verilen 5 GB mobil internet paketi sadece Turkcell hatları için geçerlidir. Yalnızca abonelik sırasında verilen cep telefonu numarasına fayda olarak otomatik tanımlanmaktadır ve herhangi bir koşulda taşınamamaktadırr.

Yükleniyor