Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 00 00), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezleri, Turkcell Superonline Bayi kanallarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılabilirsiniz.​​

Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Kampanyadan kimler faydalanabilir?

Bu kampanyadan yeni kurumsal Turkcell Superonline Fiber internet müşterileri yararlanabilir.​​​​​​​

Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır? ​
Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır? ​

Kampanyanın taahhüdü 12 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.​​

Kampanya kapsamında kurulum ve aktivasyon ücreti ödeyecek miyim? ​​
Kampanya kapsamında kurulum ve aktivasyon ücreti ödeyecek miyim? ​​

Hayır, Aktivasyon ve kurulum ücreti kampanya kapsamında alınmamaktadır. İlgili bedeller kampanya iptal bedeline dahildir.​​

Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir? ​​
Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir? ​​

Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 41 TL modem kullanım (Wifi 5 veya Wifi 6) ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda mesafeli satış sözleşmesinde veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır. ​​​

Kampanya kapsamında sabit telefon hizmetinden yararlanabilir miyim? ​
Kampanya kapsamında sabit telefon hizmetinden yararlanabilir miyim? ​

Evet, mevcut numarayı taşıma ya da yeni numara tahsis etmek suretiyle sabit telefon hizmetinden yararlanılabilir. Kampanya kapsamında sabit telefon hizmeti için tüm vergiler dahil aylık 1,02TL ücret alınmaktadır.​​​

Sabit telefon hizmetinin ücretlendirmesi nedir? ​​
Sabit telefon hizmetinin ücretlendirmesi nedir? ​​

Yeni Sabit Telefon Hizmeti alan aboneler için “Konuştukça Öde” tarifesinden, mevcut Sabit Telefon Hizmetini taşıyarak bu Kampanyaya geçiş yapan aboneler için ise kullanmakta oldukları mevcut Sabit Telefon tarifelerinden ücretlendirilecektir.  Tüm sabit telefon hizmeti tarife detaylarına www.superonline.net adresinden ulaşılabilmektedir.​​

Kampanyanın ek bir faydası var mıdır? ​​
Kampanyanın ek bir faydası var mıdır? ​​

Kampanya kapsamında sabit telefon hizmetinden yararlanan müşteriler 1 hatları için İşin Cebinde Çalsın servisinden ücretsiz yararlanabilirler.​​

Kampanya süresi içinde kampanyamı ya da paketimi değiştirebilir miyim? ​​
Kampanya süresi içinde kampanyamı ya da paketimi değiştirebilir miyim? ​​

Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir.​​

Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim? ​​ ​
Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim? ​​ ​

Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı cayma bedeli indirim olarak karşılanmamaktadır.​​​​

Kampanyada sunulan hızın yükleme (upload) değeri nedir? ​
Kampanyada sunulan hızın yükleme (upload) değeri nedir? ​

Kampanya kapsamında upload hız değeri 10 Mbps’dir. Kullanıcı ilgili upload hızı kapsamında hattının desteklediği en yüksek hızı kullanabilecektir.​ ​​

Kampanya kapsamında aboneliğimi iptal ettirmem halinde ne olur? ​
Kampanya kapsamında aboneliğimi iptal ettirmem halinde ne olur? ​

Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti, işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.​​

Damga Vergisi yansıtılacak mı? ​​
Damga Vergisi yansıtılacak mı? ​​

Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde şeçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.​​

Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim? ​
Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim? ​

Kampanya kapsamında devir yapılabilir.​​

Kampanyada internet hizmetimi nakil ettirebilir miyim? ​
Kampanyada internet hizmetimi nakil ettirebilir miyim? ​

Evet, internet hizmetini nakil ettirmeniz durumunda nakil ücreti faturaya yansıtılır.​​

Yükleniyor