Kampanyadan aşağıdaki katılım kriterlerini sağlayan mevcut Turkcell Superonline Fiber İnternet müşterileri, Turkcell Superonline aboneliğinin askıya alınmamış olması ve son ödeme tarihi geçmiş ödenmemiş faturası olmaması koşulu ile yararlanabilir.
Katılım kriterleri: Son 3 ay data kullanımı Turkcell Superonline genel ortalamasının en az yüzde 15 üzerinde olan ve son 6 ay şikâyet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell Superonline genel ortalamasının üzerinde olan müşteriler yararlanabilir.
Bu kampanyandan sadece aşağıdaki kampanyadaki müşteriler yararlanabilir.
Efsane Esnaf Paketi Fiber Kampanyası
Işık Hızında 3 Ay Ücretsiz Fiber İnternet Kampanyası
Işık Hızında Fiber Internet Kampanyası Yeni Versiyon
Işık Hızında Fiber İnternet 3 Ay Ücretsiz Kampanyası
İşinize Özel %50 Indirimli Fiber İnternet Kampanyası
İşinize Özel Limitsiz Fiber İnternet Kampanyası
İşte 2 Ay Bizden Fiber Kampanyası
İşte Fiber Esnek Paket Kampanyası
İşte Fiber Süper Fırsat Kampanyası
Kampanyaya sadece Turkcell Superonline’dan yapılan dış aramalar yoluyla katılabilir.
Kampanya taahhüt süresi 12 aydır. Taahhütsüz seçeneği yoktur.
Hayır. Kampanya kapsamında aktivasyon ücreti bulunmamaktadır.
Kampanya kapsamında yeni bir kurulum yapılmadığı için kurulum ücreti bulunmamaktadır.
WiFi 5 modem için 9 TL, WiFi 6 modem için 15 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır.
İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir.
Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütnamede belirtilen
süreç uygulanır.
Paketler arası geçişte üst hızlara geçiş yapılabilir. Kampanyalar arası geçişte ise uygun tüm kampanyalara geçiş yapılabilir.
Ürünler arası geçişte hizmet verilebilirliğe bağlı olarak tüm xdsl kampanyalara geçiş sağlanabilir.
Taahhüt süresi içerisinde kampanyanızdan geçişe uygun retention kampanyalarına geçiş yapılabilir.
Kampanya kapsamında numara tahsis ile ALO hizmeti alınması durumunda aksi Turkcell Superonline tarafından duyurulmadıkça
tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti uygulanır.
Geçiş yapılamaz.
Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimlerin, (varsa) aktivasyon ücretinin ve
(varsa) kurulum ücretinin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen
kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutarı
karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli, (varsa) katma değerli diğer
servislerin bedelleri son faturanıza yansıtılır.
Müşteriye imzalatılan bir evrak olmadığı için damga vergisi yansıtılmamaktadır.
