Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Kampanyadan kimler faydalanabilir?

​Kampanyadan mevcut Turkcell Superonline Fiber internet müşterileri yararlanabilmektedir.​​

Nasıl katılacağım?
Nasıl katılacağım?

​​​​Turkcell müşteri hizmetleri 0 532 532 00 00, Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla katılım sağlanabilir. ​​

Taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır?
Taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır?

​ Taahhüt süresi 24 aydır. ​​​​​

Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?
Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?

​​ Aktivasyon taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.​​​​

Kurulum ücreti alınmakta mıdır?
Kurulum ücreti alınmakta mıdır?

​​ Kurulum taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.​​​​​

Modem kullanım bedeli paket fiyatına dahil midir?
Modem kullanım bedeli paket fiyatına dahil midir?

​​​ Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil WiFi 5 veya WiFi 6 modemler için 35 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.​​​​​​

Kampanya süresi içinde farklı kampanyalara geçebilir miyim ?
Kampanya süresi içinde farklı kampanyalara geçebilir miyim ?

​Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya değişikliği, taahhüt bitimine son 90 güne kalana kadar yapılamamaktadır. Sadece kampanya kapsamında sunulan üst-alt paketlere geçişi yapılabilmektedir.​​

Sabit telefon hizmetinden yararlanabilir miyim, ücretlendirmesi nedir?
Sabit telefon hizmetinden yararlanabilir miyim, ücretlendirmesi nedir?

​Evet, sabit telefon hattınızı taşıyarak ya da yeni numara tahsis ederek yararlanabilirsiniz. Yeni sabit telefon hizmeti alan aboneler için "Konuştukça Öde" tarifesinden, mevcut sabit telefon hizmetini taşıyarak geçiş yapan aboneler için ise kullanmakta oldukları mevcut Sabit Telefon tarifelerinden ücretlendirileceklerdir. Tüm sabit telefon hizmeti tarife detaylarında www.superonline.net adresinden ulaşılabilir. Kampanya kapsamında sabit telefon hizmeti için tüm vergiler dahil aylık 1,02TL ücret alınmaktadır.​​

Kampanya süresi içinde aboneliğimi iptal ettirirsem ne olur?
Kampanya süresi içinde aboneliğimi iptal ettirirsem ne olur?

​​​​​​​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti, kampanya kapsamında alınan cihazın rayiç bedeli (Vergiler dahil 3.549 TL) ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır. ​​​

Damga vergisi yansıtılacak mı?
Damga vergisi yansıtılacak mı?

Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.​​​​​​

Paketlerin Yükleme (Upload) hız değerleri nedir?
Paketlerin Yükleme (Upload) hız değerleri nedir?

100 Mbps ve 200 Mbps için yükleme(upload) hızı 20 Mbps, kalan tüm paketler için yükleme (upload) hızı 10 Mbps’tir.​​

Yükleniyor