Kampanyanın detayları nedir?
Kampanyanın detayları nedir?

Limitsiz Yalın VDSL hizmetinin sunulduğu 24 ay taahütlü kampanyadır.​ Taahhütlü ve taahhütsüz fiyat detayları tablodaki gibidir.
Yalın VDSL internet tarifeleri aşağıdadır:

​Hız(*)​​Aylık İndirimsiz Tarife Fiyatı
​24 Mbps'ye kadar
​204 TL
​​35 Mbps'ye kadar​​214 TL
​50 Mbps'ye kadar​244 TL
​100 Mbps'ye kadar344 TL

​(*): Yukarıdaki tablodaki İnternet hızı (download ve upload) sonuçları sunucunun, ev / işyeri arasında bulunan diğer sunucu ve yönlendiricilerin performansı ve sayısı; ev / işyeri ve sunucu lokasyonu arasındaki hatların kullanım yoğunluğu, bilgisayar performansı, vb. gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ayrıca sunucuların internet çıkışlarındaki yoğunluk ve getirilen hız kısıtlamaları nedeniyle internet siteleri yavaş açılabilir. Tam performans almak için kablolu bağlantı tavsiye edilmektedir.



Kampanyadan kimler faydalanabilir? ​​
Kampanyadan kimler faydalanabilir? ​​

​Bu kampanyadan mevcut kurumsal Turkcell Superonline Yalın VDSL aboneleri Turkcell Superonline tarafından sunulan hediyeli bir cihaz kampanyasından/işte güçlü paketten hali hazırda yararlanmıyor ve Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak koşulu ile yararlanabilmektedir.

​Kampanyaya nasıl katılacağım? ​​​
​Kampanyaya nasıl katılacağım? ​​​

​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 00 00), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezleri, Turkcell Superonline Bayi kanallarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılınabilir. 

​Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır? ​
​Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır? ​

​Kampanyanın taahhüdü 24 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. 

​Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim? ​
​Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim? ​

​Hayır, Aktivasyon ücreti kampanya kapsamında alınmamaktadır. İlgili aktivasyon bedelleri kampanya iptal bedeline dahildir.

​Kurulum ücreti alınmakta mıdır?
​Kurulum ücreti alınmakta mıdır?

​​Turkcell Superonline’a Yalın VDSL İnternet müşterisi olma durumunda kurulum hizmeti bedeli taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Bu bedel kampanya iptal bedeline dahildir.


​Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?
​Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?

​​​​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 6 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır.​

​Kampanya kapsamında sabit telefon hizmetinden yararlanabilir miyim?
​Kampanya kapsamında sabit telefon hizmetinden yararlanabilir miyim?

​​​Evet, mevcut numarayı taşıma ya da yeni numara tahsis etmek suretiyle sabit telefon hizmetinden yararlanılabilir. Kampanya kapsamında sabit telefon hizmeti için tüm vergiler dahil aylık 1TL ücret alınmaktadır.

​Sabit telefon hizmetinin ücretlendirmesi nedir? ​
​Sabit telefon hizmetinin ücretlendirmesi nedir? ​

​​Yeni Sabit Telefon Hizmeti alan aboneler için “Konuştukça Öde” tarifesinden, mevcut Sabit Telefon Hizmetini taşıyarak bu Kampanyaya geçiş yapan aboneler için ise kullanmakta oldukları mevcut Sabit Telefon tarifelerinden ücretlendirilecektir.  Tüm sabit telefon hizmeti tarife detaylarına www.superonline.net adresinden ulaşılabilmektedir.


​Kampanyanın ek bir faydası var mıdır? ​
​Kampanyanın ek bir faydası var mıdır? ​

​Kampanya kapsamında sabit telefon hizmetinden yararlanan müşteriler 1 hatları için İşin Cebinde Çalsın servisinden ücretsiz yararlanabilirler.​

​Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim?
​Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim?

Taahhüt süresi boyunca kampanya değişikliği yapılamamaktadır. Son 90 gün kala müşteri kampanya değişikliği yapabilmektedir. Taahhüt süresi boyunca sadece hız-kota değişikliği yapılabilmektedir.​ Kampanya kapsamında taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz Paketiniz dışındaki diğer alt/üst paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.

​Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim? ​
​Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim? ​

​Hayır, kampanya kapsamında internet servis sağlayıcı indirimi sunulmamaktadır

​Kampanyanın Upload hızları nedir? ​
​Kampanyanın Upload hızları nedir? ​

Kampanya kapsamında sunulan hız seçeneklerinin upload hız değeri ​24 Mbps’ye kadar Limitsiz ve 35 Mbps’ye kadar limitsiz paketlerde 3 Mbps’ye kadar, 50 Mbps’ye kadar Limitsiz ve 100 Mbps’ye kadar Limitsiz paketlerde 4 Mbps’ye kadar yükleme (upload) hızı mevcuttur. Kullanıcı ilgili upload hızı kapsamında hattının desteklediği en yüksek hızı kullananabilecektir.

​Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
​Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti toplam tutarı, kampanya kapsamındaki cihaza göre tabletin taahhütnamede belirtilen rayiç bedeli, ve opsiyonel olarak sunulan Sabit Telefon Hizmeti’ni tercih etmiş olmanız halinde Sabit Telefon Hizmeti’nin aktive edildiği tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihte halen bu hizmeti iptal etmemiş olmanız halinde Sabit Telefon Hizmeti’nin aktive edildiği tarihten söz konusu ayrılığın gerçekleştiği tarihe kadar TURKCELL SUPERONLINE tarafından İşin Cebinde Çalsın Servisi hizmeti için sağlanan indirim bedelleri ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.​​​

​Damga Vergisi yansıtılacak mı? ​
​Damga Vergisi yansıtılacak mı? ​

​Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde şeçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır. ​

​Kampanyada internet hizmetimi nakil ettirebilir miyim? ​
​Kampanyada internet hizmetimi nakil ettirebilir miyim? ​

​Evet, internet hizmetini nakil ettirmeniz durumunda yeniden kurulum isterseniz nakil ücreti faturaya yansıtılır.​

​​Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?
​​Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?

​Kampanya kapsamında devir yapılamaz.​

​Kampanya kapsamında kaç adet cihaz alabilirim?
​Kampanya kapsamında kaç adet cihaz alabilirim?

​1 (bir) kullanıcı en fazla 1 (bir) cihaz satın alabilir. Kullanıcının birden fazla internet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerli olacaktır.​​

​Faturaya ek taksitli cihaz alabilir miyim? ​
​Faturaya ek taksitli cihaz alabilir miyim? ​

​Kampanya kapsamında bir adet faturaya ek taksitli cihaz alınabilir. Fakat taksitli cihaz kurallarına uygun* durumlarda bir adet alınabilmektedir.
* Altı (6) fatura döneminden az süredir aboneliği devam eden "yeni" müşterilerin toplam cihaz tutarının yarısı kredi kartından çekildikten sonra kalan tutar taahhüt süresine bölünerek aylık olarak faturaya yansıtılacaktır​

​Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur? ​
​Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur? ​

Kampanya kapsamında almaya hak kazandığım cihazı, en geç teslimat anında kutusu açılmamış şekilde almak istememem halinde; Mevcut internet aboneleri, bir önceki kayıtlı olduğu taahhütlü kampanyanın kalan taahhüt süresiyle bağlı olacak şekilde geri döndürülür. 

Yükleniyor