​Kampanyasından kimler faydalanabilir?
​Kampanyasından kimler faydalanabilir?

Bu kampanyadan yeni ve mevcut kurumsal Turkcell Superonline Yalın ADSL aboneleri Turkcell Superonline tarafından sunulan hediyeli bir cihaz kampanyasından/işte güçlü paketten hali hazırda yararlanmıyor ve Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak koşulu ile yararlanabilmektedir.

​Kampanyaya nasıl katılacağım? ​ ​​
​Kampanyaya nasıl katılacağım? ​ ​​

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 00 00), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezleri, Turkcell Superonline Bayi kanallarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılınabilir.

​Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır? ​​​
​Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır? ​​​

Kampanyanın taahhüdü 24 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.

​Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?
​Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?

​​​Hayır, Aktivasyon ücreti kampanya kapsamında alınmamaktadır. İlgili aktivasyon bedelleri kampanya iptal bedeline dahildir.

​Kurulum ücreti alınmakta mıdır? ​​​​
​Kurulum ücreti alınmakta mıdır? ​​​​

Turkcell Superonline’a Yalın ADSL İnternet müşterisi olma durumunda kurulum hizmeti bedeli taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Bu bedel kampanya iptal bedeline dahildir.

​Kampanya kapsamında DSL internet modemi ücretsiz midir? ​​​​​​
​Kampanya kapsamında DSL internet modemi ücretsiz midir? ​​​​​​

Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 10 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır. ​

​Kampanyanın ek bir faydası var mıdır? ​​
​Kampanyanın ek bir faydası var mıdır? ​​

Kampanya kapsamında sabit telefon hizmetinden yararlanan müşteriler 1 hatları için İşin Cebinde Çalsın servisinden ücretsiz yararlanabilirler. ​

​Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim? ​​
​Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim? ​​

Taahhüt süresi boyunca kampanya değişikliği yapılamamaktadır. Son 90 gün kala müşteri kampanya değişikliği yapabilmektedir. Taahhüt süresi boyunca sadece hız-kota değişikliği yapılabilmektedir. ​ Kampanya kapsamında taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz Paketiniz dışındaki diğer alt/üst paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.

​Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim? ​
​Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim? ​

Kampanya kapsamında 400TL'ye kadar internet servis sağlayıcı indirimi sunulmaktadır

​Kampanyanın Upload hızları nedir?
​Kampanyanın Upload hızları nedir?

​Kampanya kapsamında sunulan hız seçeneklerinin upload hız değeri 800 kbps’dir. Kullanıcı ilgili upload hızı kapsamında hattının desteklediği en yüksek hızı kullananabilecektir.​

​Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
​Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti toplam tutarı, kampanya kapsamındaki cihaza göre tabletin taahhütnamede belirtilen rayiç bedeli, varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafınıza yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibariyle tahakkuk eden toplam tutarı, ve opsiyonel olarak sunulan Sabit Telefon Hizmeti’ni tercih etmiş olmanız halinde Sabit Telefon Hizmeti’nin aktive edildiği tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihte halen bu hizmeti iptal etmemiş olmanız halinde Sabit Telefon Hizmeti’nin aktive edildiği tarihten söz konusu ayrılığın gerçekleştiği tarihe kadar TURKCELL SUPERONLINE tarafından İşin Cebinde Çalsın Servisi hizmeti için sağlanan indirim bedelleri ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.

​Damga Vergisi yansıtılacak mı? ​​
​Damga Vergisi yansıtılacak mı? ​​

Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde şeçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

​Kampanyada internet hizmetimi nakil ettirebilir miyim? ​​
​Kampanyada internet hizmetimi nakil ettirebilir miyim? ​​

Evet, internet hizmetini nakil ettirmeniz durumunda yeniden kurulum nakil ücreti faturaya yansıtılır.​

Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?
Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?

​Kampanya kapsamında devir yapılamaz.

​Kampanya kapsamında kaç adet cihaz alabilirim?
​Kampanya kapsamında kaç adet cihaz alabilirim?

​​1 (bir) kullanıcı en fazla 1 (bir) cihaz satın alabilir. Kullanıcının birden fazla internet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerli olacaktır. ​​

​Faturaya ek taksitli cihaz alabilir miyim? ​
​Faturaya ek taksitli cihaz alabilir miyim? ​

Kampanya kapsamında bir adet faturaya ek taksitli cihaz alınabilir. Fakat taksitli cihaz kurallarına uygun* durumlarda bir adet alınabilmektedir.Altı (6) fatura döneminden az süredir aboneliği devam eden "yeni" müşterilerin toplam cihaz tutarının yarısı kredi kartından çekildikten sonra kalan tutar taahhüt süresine bölünerek aylık olarak faturaya yansıtılacaktır​.

​Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur?
​Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur?

Kampanya kapsamında almaya hak kazandığım cihazı, en geç teslimat anında kutusu açılmamış şekilde almak istememem halinde; “İşte Yalın ADSL Hızlar Kampanyası” otomatik geçişiniz yapılır. Dilerseniz bu kampanyadan geçişe uygun olan farklı kampanyalara geçebilirsiniz.

Yükleniyor