TV+ paketleri (TV+ Ekstra), Netflix basic, Standart ve Premium paketleri ile Turkcell Fiber limitsiz paketlerin bir arada 12 ay taahhütle avantajlı fiyatlarla sunulduğu kampanyamızdır. Netflix hizmeti, Netflix tarafından size ayrıca sağlanacak olan Netflix Kullanım Koşulları kapsamında sağlanmaktadır. Avantajlı TV+ ve Netflix Mevcut Müşteri Devam Kampanyası kapsamında bulunan TV+, fiber internet ve diğer hizmetler Turkcell Superonline tarafından sağlanmaktadır.
Superonline.net sitesi üzerinden giriş yaptıktan sonra “Hesabım” menüsü altında bulunan “Ürünlerim ve Servislerim” sekmesinde ilgili kampanyanın altında “Netflix Hesabı E-mail bilgisi” butonu bulunmaktadır. Butona tıkladığınızda, Netflix aboneliğinizi oluşturduğunuz e-mail bilgisini bulabilirsiniz.
Kampanya kapsamında TV+ Ekstra Paketi, Fiber internet ve Netflix paketi için ödeyeceğiniz ücret 12 aylık taahhüt süresi içerisinde değişmez.
Kampanya kapsamında cep telefonunuza SMS ile gönderilecek link üzerinden veya Superonline.net üzerinden giriş yaparak “Hesabım” menüsü altındaki “Ürünlerim ve Servislerim” sekmesi altında ilgili kampanyanın altında bulunan “Netflix hesabımı aktifle” butonu ile ilgili adımları izleyerek Netflix aboneliğinizi başlatabilirsiniz. SMS ile gönderilen link, gönderildikten 7 gün sonrasında deaktif olacaktır.
Mevcut bir Netflix aboneliğiniz var ise bu kampanya kapsamında sahip olacağınız Netflix paketini aktive ederken ilgili hesabınıza bağlı olan e-mail adresi ile giriş yapmalısınız. Mevcut hesabınıza ait e-mail ile giriş yaptıktan sonra Netflix ödeme metodunuzu değiştirecektir.
Evet, eğer mevcut Netflix hesabına bağlı olan e-mail ile Avantajlı TV+ ve Netflix Mevcut Müşteri Devam Kampanyası kapsamında sunulan Netflix aboneliğini aktive etmezseniz mevcut Netflix hesabınız Avantajlı TV+ ve Netflix Mevcut Müşteri Devam Kampanyasına bağlanmadığı için ücretlendirme devam eder.
Kampanya kapsamında bulunan Netflix basic paketi ile aynı anda tek cihazdan; Netflix standart paket ile aynı anda en fazla iki farklı cihazda açık olacak şekilde; Netflix Premium paket ile Netflix’i aynı anda en fazla dört farklı cihazda açık olacak şekilde her yerden (bilgisayar, LapTop, Mobil, SmartTV) izleyebilirsiniz.
Hayır. Şu an için Netflix kampanyası TV+ ve Fiber,ADSL,VDSL internet ürünleri ile beraber satılmaktadır.
Netflix’i destekleyen TV+ kutusuna sahip olmanız durumunda TV+ kutusu üzerinden Netflix'i izleyebilirsiniz. Şu an için sadece Sagem DI384 ve Skyworth 4416 (Pro) kutuları Netflix ürününü desteklemektedir.
Netflix destekleyen Sagem DI384 veya Skyworth 4416 dışında bir kutu sahibi iseniz Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00 ile iletişime geçerek kampanya değişikliği talebiniz ile kutu değişimi sonrası TV+ kutusu üzerinden Netflix izleyebilirsiniz. Kampanya değişikliği ile TV+ ve Netflix İle Fiber Hızında İnternet Evinizde Kampanyası web sayfasında yer alan güncel fiyatlar geçerli olacaktır
Evet, Netflix’i destekleyen bir TV+ kutusuna sahipseniz, şifre ve mail adresinizi girerek Netflix’i TV+ kutusu üzerinden izleyebilirsiniz.
Ücreti Superonline faturası üzerinden ödemek istiyorsanız:
● Transfer edilen profilin yeni bir hesabın birincil profili olmasını istiyorsanız Superonline faturası üzerinden ödeme yapamazsınız. Bu durumda profil transferi işlemi sırasında bu yöntem yerine başka bir ödeme yöntemi eklemeniz gerekir.
● Transfer edilen profilin yeni bir hesabın ikincil profili olmasını istiyorsanız Superonline üzerinden bir hesap oluşturduktan sonra profili transfer edebilirsiniz.
Bir Superonline Netflix paketiniz veya pakete eklenmiş bir üyeliğiniz varsa:
● Transfer edilen profilin yeni bir hesabın birincil profili olmasını istiyorsanız öncelikle profil transferi işlemiyle yeni bir hesap oluşturup ardından hesabınızı bağlamak için Superonline paketinizi etkinleştirmeniz gerekir.
● Transfer edilen profilin yeni bir hesabın ikincil profili olmasını istiyorsanız paketi etkinleştirme işlemi sırasında bir hesap oluşturduktan sonra profili transfer edebilirsiniz.
Daha fazla bilgi almak için lütfen Netflix Yardım Merkezini ziyaret edin.
Netflix hesabınızı paylaşmakla ilgili bilgi almak için lütfen Netflix Yardım Merkezini ziyaret edin.
Netflix Hanenizle ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen Netflix Yardım Merkezini ziyaret edin.
Netflix Hanenizle ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen Netflix Yardım Merkezini ziyaret edin.
Taahhüt süresi sonunda, Netflix Türkiye güncel fiyatlarından aylık olarak fiyatlandırılacaktır.
Netflix hesabınızı açtığınız e-mail adresini değiştirmek için gerekli işlemleri yapmak üzere çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Hayır, kampanya kapsamında sunulan Netflix paketinin özellikleri devreye girer.
Hayır, Netflix’i kampanya kapsamında bulunan Temel (Basic) paketi almanız durumunda HD kalitesi, Standart paketi almanız durumunda Tam HD kalitesi, Özel (Premium) paketi almanız durumunda Ultra HD kalitesinde izlersiniz. TV+ hizmeti Ultra HD olarak sunulmaktadır.
Aktivasyon sırasında mail adresini hatalı girerseniz daha 532 532 00 00 dan Superonline hizmetlerine bağlanarak güvenlik teyitlerinden geçtikten sonra hesabınıza dair aktivasyonu sıfırlatıp, yeniden aktivasyon yapma sürecinin en başına dönebilir ve yeni mail adresiniz ile aktifleme yapabilirsiniz. Sıfırlama talebinizi ilettiğinizden andan itibaren 24 sonra gerçekleşir.
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net üzerinden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
Taahhüt süresi 12 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.
Mevcut Turkcell Superonline modeminizi kullanmaya devam edeceksiniz. Kampanya kapsamında tüm vergiler dâhil Wi-fi 5 modem ve Wi-fi 6 modem için 30 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir.
Yeni nesil WiFi 6 modemin kullanım ücreti kampanya fiyatına dahildir. Mevcut müşteri olarak WiFi 6 modeme geçiş yapmak istemeniz durumunda, 350 TL modem yeniden kurulum ücreti bir defaya mahsus olmak üzere faturanıza yansıtılır.
Mevcut TV+ kutunuzu kullanmaya devam edeceksiniz. Kampanya kapsamında TV+ cihazı aylık kira bedeli alınmak kaydıyla ücretsiz olarak verilmektedir. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. TV+ cihazı Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda geri teslim edilmelidir.
Kampanyada kapsamında Aktivasyon ve Kurulum ücreti yansıtılmamaktadır.
Kampanya kapsamında bir defaya mahsus olmak üzere Netflix tutarın binde 9,48’i oranında damga vergisi faturalandırılacaktır.
Kampanya içinde üst TV+ veya Netflix paketlerine geçiş yapılabilir.
Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir.
Ürünler arası geçişte hizmet verilebilirliğe bağlı olarak farklı altyapı kampanyalarına geçiş sağlanabilir.
Taahhüt süresi içerisinde kampanyanın iptal edilmesi durumunda, fiber internet, TV+ ve Netflix aboneliğiniz sonlandırılır. Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz Turkcell Superonline TV+, fiber internet ve (varsa) Alo indirimleri, Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulum ile aktivasyon ücretleri toplamı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır. Netflix paketleri kapsamında herhangi bir cayma bedeli yansımaz.
Fiber Internet aboneliğinin devamı istenerek Taahhüt süresi içerisinde TV+ aboneliğinin iptal edilmesi durumunda Netflix aboneliğiniz sonlandırılır. Eğer farklı bir kampanyadan yararlanılmak istenmez ise bu kampanyadan çıkarılarak Fiber Hızları Kampanyası’na geçiş yapılır ve kalan taahhüt süresi boyunca ilgili fiber tarife için Fiber Hızları Kampanyası fiyatları ve koşulları geçerli olur. Bu durumda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz TV+ indirimleri, TV+ kurulum ile aktivasyon ücretleri ile işbu kampanya kapsamında belirlenen TV+ ürünlerinin kampanyalı aylık fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel son faturanıza yansıtılır.
Taahhüt süresi içerisinde taşınma durumunda, taşınılan bölgede fiber internet hizmeti bulunmuyorsa TV+ ve Netflix aboneliği iptal olacaktır. TV+ sadece fiber internet hizmeti ile verilebilmektedir. Bu sebeple ADSL kampanyasına geçilmesi durumunda, TV+ hizmetinden doğan cayma bedelleri yansıtılmayacaktır.
Kampanya kapsamında Turkcell Superonline ses hizmetinden, mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.
Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 5,07 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır.
Kampanya kapsamında nakil yapabilirsiniz. Fiber internet ve TV hizmetinizi nakil etmeniz durumunda nakil ücreti faturanıza yansıyacaktır.
Kampanya kapsamında devir yapılamamaktadır.
Bu kampanyaya geçiş yaptığınızda mevcut dakika paketleriniz bu kampanyaya taşınır ve dakika paketlerinizi aynı şartlarla kullanmaya devam edebilirsiniz.
