TV+ ve TURKCELL Fiber Hız Şenliği 10 GB Cepte Modem Paketi Kampanyası nedir?
TV+ ve TURKCELL Fiber Hız Şenliği 10 GB Cepte Modem Paketi Kampanyası nedir?

​TV+ Ekstra Paketi ile Turkcell Fiber limitsiz paketin bir arada 24 ay taahhütle avantajlı fiyatlarla sunulduğu kampanyamızdır. Kampanya ile birlikte Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi herhangi ek bir ücret alınmadan 12 ay boyunca her ay sunulmaktadır.  

Kampanyadan kimler yararlanabilir?
Kampanyadan kimler yararlanabilir?

​Kampanyadan yeni ve mevcut bireysel Turkcell Superonline fiber internet aboneleri yararlanabilir. Fiber internet hizmeti Turkcell Superonline altyapısının bulunduğu bölgelerde sunulabilmektedir.

TV+ paketleri kablolu yayın ortamında sunulmakta olup TV+ altyapısının bulunduğu bölgelerde kullanılabilir.
Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinden yararlanabilmek için aktif bireysel/kurumsal Turkcell ön ödemeli ya da faturalı ses hattı sahibi olunması gerekmektedir.
*Hat aktiflik tanımı: Ön ödemeli hatlarda TL yüklemesi anlamına gelmektedir. Faturalı hatlar için hattın açık olması yeterlidir. 

Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net, Turkcell Superonline yetkili satış Kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.​

Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?

​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 9 TL (WiFi 5 veya indirimli WiFi 6) modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. WiFi 6 için taahhüt boyunca 15 TL olan modem kullanım ücreti tarifesi, indirimli olarak aylık 9 TL’den sunulmaktadır. İndirimler kampanya iptal bedeline dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.

Kampanya kapsamında TV+ cihazı ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında TV+ cihazı ücretsiz midir?

​​Kampanya kapsamında TV+ cihazı aylık kira bedeli alınmak kaydıyla ücretsiz olarak verilmektedir. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. TV+ cihazı Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda Turkcell Superonline abone merkezlerine geri teslim edilmelidir. 

Kampanya kapsamında sunulan Turkcell Mobil İnternet Paketinden nasıl yararlanırım?
Kampanya kapsamında sunulan Turkcell Mobil İnternet Paketinden nasıl yararlanırım?

​Kampanya kapsamında 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi 12 ay boyunca her ay ek ücret ödemeden sunulmaktadır. Kampanya’ya başvuru talebinde bulunduğunuz tarihte, TURKCELL SUPERONLINE sistemlerinde kayıtlı cep telefonu (iletişim) numaranız aktif ön ödemeli veya faturalı bir TURKCELL hat ise ve aynı 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinden aktif olarak yararlanmıyor iseniz , mevcut müşteri iseniz kampanya değişikliği, yeni müşteri iseniz kurulum sonrası (Turkcell hattınızın hala aktif olması halinde) 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi Turkcell mobil hattınıza otomatik olarak tanımlanır. İlgili cep telefonunuza gelecek olan 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketine ait aktivasyon SMS’i ile birlikte paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.  

Kampanya kapsamında sunulan Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinin özellikleri nelerdir?
Kampanya kapsamında sunulan Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinin özellikleri nelerdir?
  • ​Turkcell 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi sadece hotspot / tethering (hotspot özelliği olan akıllı telefonlardan,  WiFi'a bağlanma özelliği olan diğer cihazlara internet paylaşım özelliği) kullanımlarında geçerli internet içerir,  bu paket kapsamındaki faydanın, tanımlanmış/yüklenmiş olduğu cep telefonu numarasını kullanan (cep telefonu numarasına ait sim kartın takılı olduğu) cep telefonunun internet kullanımlarında kullanılmaz, ancak bu cep telefonunun diğer bir cihaz ile paylaşım yapması sonucunda paketin (hotspot faydasının) diğer cihaz tarafından kullanılabilir, bu nedenle paketin tanımlandığı cep telefonunun data kullanımlarında kendi mevcut internet paketini kullanmaya devam eder ya da wi-fi üzerinden kullanım yapıyorsa ilgili wi-fi bağlantısı üzerinden internet kullanımlarına devam eder.
  • 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi, mobil hattınıza tanımlanmasından itibaren 12 ay boyunca her ay yenilenir ve yurtiçinde geçerlidir. 12 ay sonunda otomatik olarak biter.
  • Kullanılmayan fayda bir sonraki döneme veya kişiye devredilemez.
  • 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi mobil hattınız üzerinde aktifken tekrar aynı hat için yararlanamazsınız.
  • 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi biten müşteriler, ilgili ay içinde varsa diğer benzer hotspot mobil internet paketini kullanır, hotspot internet paketi yoksa www.turkcell.com.tr ’de yayınlanan mobil internet standart tarifesi üzerinden ücretlendirilirler.
  • 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi tanımlatılan müşterinin Turkcell aboneliğinin herhangi bir nedenle kısıtlanması ve/veya sona ermesi durumunda, 10 GB Cepte Modem mobil internet paketi iptal olur.
  • Turkcell Çağrı Merkezini arayarak iptal edebilirsiniz. İptal durumunda Turkcell Superonline kampanyanız devam eder.
  • Turkcell Mobil İnternet Paketinin kullanıldığı hatta Turkcell tarafından paketin %80 ve %100 mesajları ve yenilenme bilgilendirmeleri gönderilir. Paketten kalan kullanımları KALAN yazıp 2222'ye ücretsiz SMS göndererek öğrenebilirsiniz.
Turkcell Mobil İnternet Paketi hangi koşullarda iptal olur veya devam eder?
Turkcell Mobil İnternet Paketi hangi koşullarda iptal olur veya devam eder?
  • ​Turkcell hattınız borçtan dolayı kapalıysa veya hattınıza 270 gün boyunca TL yüklenmemişse cepten internet paketinden yararlanamazsınız.
  • Aylık dönem içinde 270 gün boyunca TL yüklenmeyen, borçtan dolayı veya kendi isteğiyle kapanıp açılan, numara değişikliği yapan veya numarasını başka operatöre taşıyan, hattını devreden müşterilerimizin Turkcell mobil internet paketi iptal olmuş olur.
  • Ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama ve devir durumlarında faydalar devam etmez. Numara değişikliği ve fatura dönem değişikliği durumlarında devam eder.
  • Turkcell Superonline aboneliği borçtan dolayı askıya alınırsa veya iptal olursa Turkcell Mobil İnternet Paketi devam eder.
Kampanyaya başvurduktan sonra kurulum yapılana kadar Turkcell mobil hattım uygunluğunu kaybederse ne olur?
Kampanyaya başvurduktan sonra kurulum yapılana kadar Turkcell mobil hattım uygunluğunu kaybederse ne olur?

​Yeni müşteri olmanız durumunda kampanya kapsamında fiber siparişinizin oluşturulmasından kurulum yapılana kadar geçen süre içinde kampanyaya katılım sağladığınız Turkcell Superonline sistemlerinde kayıtlı iletişim (cep) numaranızın kurulum yapıldıktan sonra yapılan tekrar kontrollerde 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketinin aktiflenmesini sağlayacak koşulları kaybetmesi (Örnek Turkcell’de artık aktif olmaması) halinde 10 GB Cepte Modem (Hotspot) mobil internet paketi hattınıza tanımlanamaz. Size bu bilgi SMS iletilir. 

Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim ya da farklı fiber internet kampanyalarından yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim ya da farklı fiber internet kampanyalarından yararlanabilir miyim?
  • ​Kampanyanın son 3 ayına kadar başka kampanyaya geçiş yapılamaz.
  • Ürünler arası geçişte hizmet verilebilirliğe bağlı olarak farklı altyapı kampanyalarına geçiş sağlanabilir. 
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz Turkcell Superonline TV+, fiber internet ve (varsa) Alo indirimleri, varsa WiFi 6 modem kullanım ücreti indirimleri, varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafınıza yansıtılmış olan indirimin ve 10 GB Cepte Modem (Hotspot) paketinin 12 aylık toplam bedelinin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ve  Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulum ile aktivasyon ücretleri toplamı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır. 

Kampanya taahhüt süresi içinde TV+ aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde TV+ aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

​​Fiber Internet aboneliğinin devamı istenerek Taahhüt süresi içerisinde TV+ aboneliğinin iptal edilmesi durumunda, eğer farklı bir kampanyadan yararlanılmak istenmez ise bu kampanyadan çıkarılarak Turkcell Fiber 100 Mbps Hız Şenliği (24 Ay) Kampanyası’na geçiş yapılır ve kalan taahhüt süresi boyunca ilgili fiber tarife için Turkcell Fiber 100 Mbps Hız Şenliği (24 Ay) Kampanyası fiyatları ve koşulları geçerli olur. Bu durumda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz TV+ indirimleri, TV+ kurulum ile aktivasyon ücretleri ile işbu kampanya kapsamında belirlenen TV+ ürünlerinin kampanyalı aylık fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel son faturanıza yansıtılır.

Mevcut Fiber kampanyalarına sahip müşteriler bu kampanyaya hangi koşullarda geçiş yapabilir?
Mevcut Fiber kampanyalarına sahip müşteriler bu kampanyaya hangi koşullarda geçiş yapabilir?

​Mevcut Fiber kampanyalarından 24 aylık yeni bir taahhüt verilerek bu kampanyadan faydalanılabilir.

Kampanya taahhüt süresi içinde taşınma durumunda ADSL hizmetine geçmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde taşınma durumunda ADSL hizmetine geçmem durumunda ne olur?

​Taahhüt süresi içerisinde taşınma durumunda, taşınılan bölgede fiber internet hizmeti bulunmuyorsa TV+ aboneliği iptal olacaktır. TV+ sadece fiber internet hizmeti ile verilebilmektedir. Bu sebeple ADSL kampanyasına geçilmesi durumunda, TV+ hizmetinden doğan cayma bedelleri yansıtılmayacaktır.

Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?

​​Kampanya kapsamında Turkcell Superonline ses hizmetinden, mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.

Kampanya kapsamında minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?
Kampanya kapsamında minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?

​​Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır.​

Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet/TV Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?
Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet/TV Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?

​Kampanya kapsamında diğer internet ve/veya TV servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanılabilir.
İnternet ve/veya TV hizmetinizin diğer operatörlerden Turkcell Superonline’a taşınması halinde önceki internet servis sağlayıcınız ve/veya TV hizmet sağlayıcınız tarafından tarafınıza kampanya iptal bedeli yansıtılması durumunda geçerlidir. Turkcell Superonline internet hizmetinizin kurulmasından itibaren en geç 90 (doksan) gün içerisinde söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a iletmeniz gerekmektedir. Tüm vergiler dahil 600 TL'ye kadar olan bedel, faturanın iletilmesini takiben çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim olarak yararlanabilirsiniz.​

Damga vergisi ödeyecek miyim?
Damga vergisi ödeyecek miyim?

​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

Kampanya kapsamında aboneliğimi başkasına devredebilir miyim?
Kampanya kapsamında aboneliğimi başkasına devredebilir miyim?

​Kampanya kapsamında aboneliğinizi devredemezsiniz.