TV+ ve 100 Mbps Fiber Turkcell Biz Kampanyası Nedir?
TV+ ve 100 Mbps Fiber Turkcell Biz Kampanyası Nedir?

​Turkcell Biz ekibine aynı TCKN ile kayıtlı olan müşterilere özel olarak, TV+ Ekstra Paketi ve 100 Mbps Turkcell Fiber Limitsiz paketin bir arada 24 ay taahhütle sunulduğu kampanyamızdır.

​Kampanyadan Kimler Yararlanabilir?
​Kampanyadan Kimler Yararlanabilir?

Turkcell Biz ekibine aynı TCKN ile kayıtlı olan Turkcell Superonline’da yeni ve mevcut bireysel fiber internet müşterileri Turkcell Superonline tarafından sunulan hediyeli bir cihaz kampanyasından hali hazırda yararlanmıyor ve farklı kampanyalara geçişe izin veren kampanyalardan birinden yararlanıyor ise Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak koşulu ile kampanyadan yararlanabilirler. Aynı TCKN ile sadece 1 kere bu kampanyadan yararlanabilirsiniz.
Fiber internet hizmeti Turkcell Superonline altyapısının bulunduğu bölgelerde sunulabilmektedir.

TV+ Ekstra Paketi kablolu yayın ortamında sunulmakta olup TV+ altyapısının bulunduğu bölgelerde kullanılabilir.

​Kampanyaya nasıl katılacağım?
​Kampanyaya nasıl katılacağım?

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net, www.turkcell.com.tr, Turkcell Superonline yetkili satış Kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.​

Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?

Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil Wi-fi 5 veya Wi-fi 6 için 12 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. İndirimler kampanya iptal bedeline dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.

​Yeni nesil WiFi 6 modeme geçiş yapmak istemem durumunda ek ücret ödemem gerekir mi?
​Yeni nesil WiFi 6 modeme geçiş yapmak istemem durumunda ek ücret ödemem gerekir mi?

​Yeni nesil WiFi 6 modemin kullanım ücreti kampanya fiyatına dahildir. Mevcut müşteri olarak WiFi 6 modeme geçiş yapmak istemeniz durumunda, 125 TL modem yeniden kurulum ücreti bir defaya mahsus olmak üzere faturanıza yansıtılır.

​Kampanya kapsamında TV+ cihazı ücretsiz midir? ​
​Kampanya kapsamında TV+ cihazı ücretsiz midir? ​

Kampanya kapsamında TV+ cihazı aylık kira bedeli alınmak kaydıyla ücretsiz olarak verilmektedir. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. TV+ cihazı Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda Turkcell Superonline abone merkezlerine geri teslim edilmelidir. 

Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim ya da farklı fiber internet kampanyalarından yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim ya da farklı fiber internet kampanyalarından yararlanabilir miyim?
  • Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir. ​​​
  • Ürünler arası geçişte hizmet verilebilirliğe bağlı olarak farklı altyapı kampanyalarına geçiş sağlanabilir. ​​​
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz Turkcell Superonline TV+, fiber internet ve (varsa) Alo indirimleri ve varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafınıza yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı, Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulum ile aktivasyon ücretleri toplamı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır. 

​Mevcut Fiber kampanyalarına sahip müşteriler bu kampanyaya hangi koşullarda geçiş yapabilir? ​​
​Mevcut Fiber kampanyalarına sahip müşteriler bu kampanyaya hangi koşullarda geçiş yapabilir? ​​

​T​urkcell Biz ekibine aynı TCKN ile kayıtlı olan Turkcell Superonline mevcut bireysel fiber internet müşterileri Turkcell Superonline tarafından sunulan hediyeli bir cihaz kampanyasından hali hazırda yararlanmıyor ve farklı kampanyalara geçişe izin veren kampanyalardan birinden yararlanıyor ise Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak koşulu ile 24 aylık yeni bir taahhüt vererek bu kampanyadan faydalanılabilir.
Aynı TCKN ile sadece 1 kere bu kampanyadan yararlanabilirsiniz.

​Hangi durumlarda kampanya iptal olur ve ne kadar iptal bedeli faturama yansır?
​Hangi durumlarda kampanya iptal olur ve ne kadar iptal bedeli faturama yansır?

​Kampanya kapsamında taahhüt süreniz içinde Turkcell Biz ekip kaydınız veya ev interneti hizmetinizden en az birinin iptali durumuna kampanyanız iptal olur. Aşağıdaki durumlardan biri geçerli olur;
Turkcell Superonline aboneliğiniz devam ederken Turkcell Biz ekip kaydınızı iptal ederek kampanyanızı iptal etmeniz durumunda Turkcell Superonline aboneliğinizin kampanya kapsamındaki TV+ ve 100 Mbps Fiber Turkcell Biz Devam kampanyası’na geçişi sağlanır ve kalan taahhüt süreniz boyunca cayma bedeliniz saklı tutulur. TV+ ve 100 Mbps Fiber Turkcell Biz Devam kampanyası paket detayları için tıklayınız.​ ​
Her ikisini iptal ederek kampanyanızı iptal etmeniz durumunda Turkcell Superonline’dan kampanya kapsamında aldığınız hizmetler için kampanya iptal bedeliniz son Turkcell Superonline faturanıza yansıtılır.​ 

​Kampanya taahhüt süresi içinde TV+ aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur? ​
​Kampanya taahhüt süresi içinde TV+ aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur? ​

Fiber Internet aboneliğinin devamı istenerek Taahhüt süresi içerisinde TV+ aboneliğinin iptal edilmesi durumunda, o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz TV+ indirimleri, TV+ kurulum ile aktivasyon ücretleri ile işbu kampanya kapsamında belirlenen TV+ ürünlerinin kampanyalı aylık fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel son faturanıza yansıtılır.​​​

Kampanya kapsamında ev internetimi başkasına devredebilir miyim?
Kampanya kapsamında ev internetimi başkasına devredebilir miyim?

Kampanya kapsamında ev internetinin devrine izin verilmez. Kampanyanızı iptal ederek bu işlemleri yapabilirsiniz.  

​Kampanya taahhüt süresi içinde taşınma durumunda ADSL hizmetine geçmem durumunda ne olur?
​Kampanya taahhüt süresi içinde taşınma durumunda ADSL hizmetine geçmem durumunda ne olur?

Taahhüt süresi içerisinde taşınma durumunda, taşınılan bölgede fiber internet hizmeti bulunmuyorsa TV+ aboneliği iptal olacaktır. TV+ sadece fiber internet hizmeti ile verilebilmektedir. Bu sebeple ADSL kampanyasına geçilmesi durumunda, TV+ hizmetinden doğan cayma bedelleri yansıtılmayacaktır.

​Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim? ​
​Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim? ​

Kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanılabilir.
İnternet hizmetinizin diğer operatörlerden Turkcell Superonline’a taşınması halinde önceki internet servis sağlayıcınız tarafından tarafınıza kampanya iptal bedeli yansıtılması durumunda geçerlidir. Turkcell Superonline internet hizmetinizin kurulmasından itibaren en geç 90 (doksan) gün içerisinde söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a iletmeniz gerekmektedir. Tüm vergiler dahil 300 TL'ye kadar olan bedel, faturanın iletilmesini takiben çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim olarak yararlanabilirsiniz.​​

​Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim? ​
​Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim? ​

Kampanya kapsamında Turkcell Superonline ses hizmetinden, mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.

​Kampanya kapsamında minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?
​Kampanya kapsamında minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?

​Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır.​

​Damga vergisi ödeyecek miyim?
​Damga vergisi ödeyecek miyim?

Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

Kampanya kapsamında aboneliğimi başkasına devredebilir miyim?
Kampanya kapsamında aboneliğimi başkasına devredebilir miyim?

​Kampanya kapsamında aboneliğinizi devredemezsiniz.