Turkcell Satış Noktaları ve Turkcell Müşteri Hizmetleri üzerinden katılım talebinizi iletebilirsiniz. Adresin hizmet sunulabilmesi için uygun olması durumunda kurulum için randevu alınır. Kurulum aşamasında adreste ikinci bir kontrol yapılır ve uygunluk durumunda abonelik ve kampanya sözleşmeleri imzalatılarak ve ürün ile ilgili gerekli kontrolleri yapılır kurulum tamamlanır ve Superbox cihaz teslim edilir.
Başvuru SMS’i bulunmamaktadır.
Kampanya’dan 4.5G hizmet kalitesinin uygun olduğu bölgelerde bulunan ve birlikte yeni bir Turkcell data hattı alan aboneler faydalanabilir.
Bilgilendirme SMS’i geldiğinde faydalarınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.
Kampanya faydaları bir sonraki aya devretmez.
Kampanya faydaları bittiğinde, bilgilendirme SMS’leri data hattı ve abonelik sözleşmesinde bildirilen kullanılır /aktif bir mobil iletişim numarası olan irtibat numarasına gönderilir.
Kalan faydalar ve geçerlilik süreleri HESABIM üzerinden takip edilebilir. İrtibat numarası üzerinden SUPERBOXSIFRE yazıp 2200 ya da 05327520008'a SMS gönderilerek data hattı numarası ve Turkcell Uygulaması şifresi talep edilebilir.
Farklı bir numaraya yönlendirme yapıldığında faydalar kullanılamaz.
Katılım stoklarla sınırlıdır.
Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam etmez. Paketler arası geçişlerde ilk paket dönem sonuna kadar kullanılır ve tam paket ücreti alınır. Geçtiği paket geçiş anında aktilenerek aktiflenir ve fatura kesimine kalan gün sayısı kadar kullanım ücreti ek olarak yansıtılır.
Kampanya iptali için hat iptali gereklidir. Hat iptal edildiğinde kampanya faydaları devam etmez.
Paket Taahhüt Süresi sona erdikten sonra, aksini TURKCELL’e yazılı olarak bildirilmediği veya farklı bir SUPERBOX 4.5G İnternet paketinden seçilmediği sürece, Taahhüt süresinin sonuncu ayında kullanılan Superbox 4.5G İnternet Paketinin ilgili taahhütsüz paketleri tanımlanır.
