Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?

Evet satışa açık olan uygun diğer tarife paketlerine geçiş yapılabilir. Taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz internet paketinizin dışında kampanya içindeki diğer paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.​​

Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim?

Kampanya taahhüt süresi içinde varsa satışa açık diğer geçişe uygun Turkcell Superonline Yalın xDSL kampanyalarına geçiş yapılabilmektedir.​​

Kampanyanın taahhütsüz seçeneği var mıdır?
Kampanyanın taahhütsüz seçeneği var mıdır?

Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.​
​​

Kampanya kapsamındaki paketlerin yükleme (upload) hız değerleri nedir?
Kampanya kapsamındaki paketlerin yükleme (upload) hız değerleri nedir?

8 Mbps’ye kadar Limitsiz ve 16 Mbps’ye kadar Limitsiz paketler için yükleme (upload) hızı 800 Kbps’ye kadardır.​​

Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal ettirirsem ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal ettirirsem ne olur?

Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin yeni müşteriler için tüm vergiler dahil 450 TL aktivasyon ücreti, tüm vergiler dahil 450 TL kurulum ücreti, seçtiğim paketin tarife fiyatı ile kampanya fiyatı arasındaki tutarın yararlandığım ay kadar toplam tutarı toplam bedeli, (varsa) diğer iss iptal bedeli kapsamında yararlandığım tahakkuk eden toplam indirimler ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.​​

Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?
Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?

Kampanya 24 Ekim 2023 - 29 Aralık 2023 tarihleri arasında geçerlidir.​​​

Kampanya kapsamında minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mdır?
Kampanya kapsamında minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mdır?

Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 5,07 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır. ​
​​

Hızım 16 Mbps’yi desteklemezse ne yapmalıyım?
Hızım 16 Mbps’yi desteklemezse ne yapmalıyım?

Hızınızın mevcut altyapı durumunuza göre 16 Mbps’ye kadar hızı desteklemediği durumda eğer 8 Mbps’ye kadar hızı altyapınız destekliyorsa aynı kampanya fiyatlarıyla 8 Mbps’ye kadar limitsiz hız ile de isterseniz bu kampanyadan yararlanabilirsiniz.​

​Hız​​​
​Kota​​
​12 Ay Sözünüze
Kampanya Fiyatı*​
​8 Mbps’ye kadar
​Limitsiz
​ilk 6 ay 190 TL,
 son 6 ay 410 TL​

*Kampanya fiyatına tüm vergiler ve 22 TL modem kullanım ücreti dahildir. Yukarıdaki tabloda belirtilen Hız, indirme(download) hızını ifade eder.​


Kampanya kapsamında kotalı paketlerden yararlanabilir miyim?
Kampanya kapsamında kotalı paketlerden yararlanabilir miyim?

Kampanya kampanyasında kotalı paket bulunmamaktadır. ​​Kampanya kampanyasında kotalı paket bulunmamaktadır. ​​​

Kampanyanın taahhüt süresi nedir?
Kampanyanın taahhüt süresi nedir?

Taahhüt süresi 12 aydır. ​
​​

Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları nedir?
Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları nedir?

Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları aşağıdadır: 

​Hız​
​Kota​​
​Taahhütsüz
​Tarife Fiyatı​
​8 Mbps’ye kadar
​Limitsiz
​500 TL
​16 Mbps’ye kadar
​Limitsiz
​550 TL

Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

Turkcell müşteri hizmetleri 0 532 532 00 00, Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
​​

Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?

Kampanya kapsamında isterseniz Turkcell Superonline ALO (sabit telefon) hizmetinden mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.  ​​

Kurulum ücreti alınmakta mıdır?
Kurulum ücreti alınmakta mıdır?

Turkcell Superonline yeni Yalın ADSL müşterileri için kurulum hizmeti bedeli olan tüm vergiler dahil 450 TL taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Kampanya İptal Bedeline dahildir.
​​

Bu kampanyadan yararlanıp Diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?
Bu kampanyadan yararlanıp Diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?

Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilirsiniz.​
İnternet hizmetinizin diğer operatörlerden Turkcell Superonline’a taşınması halinde önceki internet servis sağlayıcınız tarafından tarafınıza kampanya iptal bedeli yansıtılması durumunda geçerlidir. Turkcell Superonline internet hizmetinizin kurulmasından itibaren en geç 90 (doksan) gün içerisinde söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a iletmeniz gerekmektedir. 12 ay sözünüze tüm vergiler dahil 400 TL’ye kadar olan bedel, faturanın iletilmesini takiben çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim olarak yararlanabilirsiniz.
​​

Yalın ADSL Uçuran Fırsat Paketleri Kampanyasından kimler yararlanabilir?
Yalın ADSL Uçuran Fırsat Paketleri Kampanyasından kimler yararlanabilir?

Bu kampanyadan yeni Turkcell Superonline Yalın ADSL müşterileri, Yalın ADSL altyapı destekleme durumuna göre, 12 ay abonelik taahhüdü vermeleri şartıyla yararlanabilirler.
​​

Damga vergisi ödeyecek miyim?
Damga vergisi ödeyecek miyim?

Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.​​​​

Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?
Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?

 Turkcell Superonline yeni Yalın ADSL müşterileri için aktivasyon bedeli olan tüm vergiler dahil 450 TL taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Kampanya İptal Bedeline dahildir.​​

Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?

Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 22 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır. ​​
​​

Yükleniyor