Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Kampanyadan kimler faydalanabilir?

​Bu kampanyadan yeni ve mevcut yabancı uyruklu bireysel müşteriler, Yalın VDSL altyapı destekleme durumuna göre ve 24 ay abonelik taahhüdü vermeleri şartıyla yararlanabilirler. ​

Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00 ve saha kanallarından (FÇM, DÇM, TİM) üzerinden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.​

Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?
Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?

​Kampanya 12 Şubat 2021 - 11 Ocak 2022 tarihleri arasında geçerli olacaktır. ​

Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır?
Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır?

​Kampanyanın taahhüdü 24 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. ​

Kampanya kapsamında yabancı müşteriler için uygulanan özel bir süreç var mıdır?
Kampanya kapsamında yabancı müşteriler için uygulanan özel bir süreç var mıdır?

​Kampanyadan yararlanılabilmesi için kampanya talep girişi tamamlandıktan sonra gönderilecek SMS bilgilendirmesine istinaden 2 iş günü tüm vergiler dahil toplam 270 TL’lik “Kurulum ve Aktivasyon” bedelini kredi kartı ile ödeme alınan online kanallardan ya da kredi kartı ile FÇM, DÇM, TİM’ler üzerinden ya da anlaşmalı bankalardan peşin olarak ödenmesi gerekmektedir. İlgili tutar ödendikten sonra tarafınıza SMS ile tekrar bilgilendirme yapılacak ve aktivasyon süreciniz devam edecektir. Eğer bu belirtilen “Kurulum ve Aktivasyon” bedeli zamanında ödenmezse kampanya talebiniz aktivasyon sürecinde iptal edilecektir.​

Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?
Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?

​Kampanya da aktivasyon bedeli “Kurulum ve Aktivasyon” bedeli kapsamında aktivasyon sürecinden önce alındığından kampanya iptalinde ayrıca herhangi bir cayma bedeli aktivasyon ücreti için yansıtılmamaktadır.​

Kurulum ücreti alınmakta mıdır?
Kurulum ücreti alınmakta mıdır?

​Kampanya da kurulum bedeli “Kurulum ve Aktivasyon” bedeli kapsamında aktivasyon sürecinden önce alındığından kampanya iptalinde ayrıca herhangi bir cayma bedeli kurulum ücreti için yansıtılmamaktadır.​

Kampanya kapsamında modem hediyeniz var mı?
Kampanya kapsamında modem hediyeniz var mı?

​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 6 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır. ​

Kampanya süresi boyunca aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi boyunca aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?

​Evet kampanya içinde paket değişikliği yapılabilir. İlgili paket için yürürlükteki güncel kampanya fiyatları ücretlendirilecektir.​

Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim?

​Kampanya taahhüt süresi içinde sadece Yabancılara Özel Turkcell Superonline Yalın VDSL kampanyaları arasında geçiş yapılabilmektedir.​

Bu kampanyadan yararlanıp diğer ISS iptal indiriminden yararlanabilir miyim?
Bu kampanyadan yararlanıp diğer ISS iptal indiriminden yararlanabilir miyim?

​Kampanya kapsamında Diğer İnternet Servis Sağlayıcı indirimi mevcut değildir.​

Kampanya kapsamındaki özel durumlar nelerdir?
Kampanya kapsamındaki özel durumlar nelerdir?

​Yabancılara özel kampanyalardan yararlanan bireysel aboneler isterlerse kampanyalarını yabancı müşteriler arasında nakil ve devir yapabilirler. Bu kampanyalardaki müşteriler ürünler arası geçiş (ÜAG) işlemide yapabilirler. Opsiyonel olarak sunulan ALO (sabit telefon) hizmeti alan müşteriler sadece taahhütsüz sunulan ALO ve Joker dakika paketlerinden yararlanabilecekler. Yabancı müşteriler isterlerse varsa yabancılara özel süreci olan taksitli cihaz tekliflerinden de ayrı kampanya ile yararlanabilecekler.​

Kampanya kapsamında Minimum Kullanım Ücreti mevcut mudur?
Kampanya kapsamında Minimum Kullanım Ücreti mevcut mudur?

​Kampanya kapsamında numara tahsis ile ALO hizmeti alınması durumunda aksi Turkcell Superonline tarafından duyurulmadıkça tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti uygulanır.​

Kampanya kapsamında kotalı paketlerden yararlanabilir miyim?
Kampanya kapsamında kotalı paketlerden yararlanabilir miyim?

​Kampanya kapsamında kotalı paket seçenekleri mevcut değildir.​

Kampanyadan 24 ay taahhüt süresinden önce iptali durumunda “cayma bedeli” olarak ne ödeyeceğim?
Kampanyadan 24 ay taahhüt süresinden önce iptali durumunda “cayma bedeli” olarak ne ödeyeceğim?

​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda taahhütnamede belirtilen şekilde kampanya iptal bedeli BTK kurallarına uygun olarak yansıtılır. ​

Damga Vergisi yansıtılacak mı?
Damga Vergisi yansıtılacak mı?

​Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde şeçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır. ​

Kampanya kapsamında sunulan paketler ve ücret detayları nedir?
Kampanya kapsamında sunulan paketler ve ücret detayları nedir?

​Tarife ve kampanya fiyatlarına tüm vergiler dahildir. 

​Hız​Kota​ Tarife Fiyatı​Kampanya Fiyatı*
​24 Mbps’ye kadar​Limitsiz​204 TL​ilk 12 ay 104,90 TL,
ikinci 12 ay 114,90 TL
​35 Mbps’ye kadar​Limitsiz​214 TL​ilk 12 ay 109,90 TL,  
ikinci 12 ay 119,90 TL
​50 Mbps'ye kadar ​Limitsiz​244 TL​ilk 12 ay 129,90 TL, 
ikinci 12 ay 139,90 TL​
​100 Mbps'ye kadar ​Limitsiz​344 TL​ilk 12 ay 129,90 TL,  
ikinci 12 ay 139,90 TL
(*):Kampanya fiyatına tüm vergiler ve 6 TL modem kullanım ücreti dahildir. Tablodaki Hız, indirme (download) hızını ifade eder.
Kampanya kapsamındaki paketlerin yükleme (upload) hız değerleri nedir?
Kampanya kapsamındaki paketlerin yükleme (upload) hız değerleri nedir?

​24 Mbps’ye kadar Limitsiz ve 35 Mbps’ye kadar limitsiz paketlerde 3 Mbps’ye kadar, 50 Mbps’ye kadar Limitsiz ve 100 Mbps’ye kadar Limitsiz paketlerde 4 Mbps’ye kadar yükleme (upload) hızı mevcuttur.​

Kampanya kapsamında abonelik süreci için hangi evraklara ihtiyaç vardır?
Kampanya kapsamında abonelik süreci için hangi evraklara ihtiyaç vardır?

​Kampanyadan yararlanan yeni yabancı müşterilerin abonelik sözleşmesi ilgili kampanya taahhütnamesi ve aşağıda belirtilen evraklardan herhangi birini abonelik sürecinde kimlik tipi olarak iletmeleri gerekmektedir. Yabancı Kimlik Kartı için 99 ile başlayan kimlik numarası olması gerekmektedir. Aksi durumda yabancı kimlik kartı ile işlem yapılmamaktadır.

  • Yabancılara Mahsus İkamet Tezkeresi
  • Yabancı Tanıtma Belgesi
  • Yabancı Misyon Personel Kimlik Kartı
  • Mavi Kart​
  • Geçici Koruma Kimlik Belgesi​