Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

​Turkcell Superonline bayi ve yetkili Turkcell Superonline Satış kanallarına giderek başvuru yapabilirsiniz. Aynı zamanda www.superonline.net üzerinden, Turkcell Mağazalarından başvuruda bulunulabilir veya 0532 532 00 00 arayabilirsiniz.

Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Kampanyadan kimler faydalanabilir?

​Kampanyadan, mevcut Turkcell Superonline Fiber İnternet müşterileri, Turkcell Superonline tarafından sunulan hediyeli bir cihaz kampanyasından hali hazırda yararlanmıyor ve farklı kampanyalara geçişe izin veren kampanyalardan birinden yararlanıyor ise, ayrıca Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak ve son ödeme tarihi geçmiş ödenmemiş faturası olmaması koşulu ile yararlanabilir.

​Kampanya kapsamında kurulum ve aktivasyon var mıdır? ​
​Kampanya kapsamında kurulum ve aktivasyon var mıdır? ​

Kampanya kapsamında yeni bir kurulum ve aktivasyon işlemi yapılmadığı için bu ücretler bulunmamaktadır. 

​Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?
​Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?

Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 12 TL modem kullanım (Wifi 5 veya Wifi 6) ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda mesafeli satış sözleşmesinde veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.​

​Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim? ​
​Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim? ​

Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya değişikliği, taahhüt bitimine son 90 güne kalana kadar yapılamamaktadır. Sadece kampanya kapsamında sunulan üst-alt paketlere geçişi yapılabilmektedir.

​Kampanya fiyatlarının taahhütsüz tarife fiyatları nedir? ​​​
​Kampanya fiyatlarının taahhütsüz tarife fiyatları nedir? ​​​

Kampanya kapsamında sunulan paketin taahhütsüz tarife fiyatları aşağıdadır: 

​İndirme Hızı

​Yükleme Hızı

​Kota

​Tarife Fiyatı

​40 Mbps

​10 Mbps

​​Limitsiz

​169 TL

​50 Mbps

​10 Mbps

​​Limitsiz

​189 TL

​100 Mbps

​10 Mbps

​​Limitsiz

​299 TL

​200 Mbps

​10 Mbps

​​Limitsiz

​399 TL​

​500 Mbps

​20 Mbps

​​Limitsiz

​759 TL

​Kampanya kapsamında aboneliğimi iptal ettirmem halinde ne olur?
​Kampanya kapsamında aboneliğimi iptal ettirmem halinde ne olur?

Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, varsa aktivasyon ücreti, varsa kurulum ücreti, varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı, kampanya kapsamında alınan cihazın rayiç bedeli (Vergiler dahil 999 TL) ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır. ​

​Kampanya kapsamında kaç adet cihaz alabilirim?
​Kampanya kapsamında kaç adet cihaz alabilirim?

1 (bir) kullanıcı en fazla 1 (bir) cihaz satın alabilir. Kullanıcının birden fazla fiber internet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerlidir.

​Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?
​Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?

Kampanya kapsamında devir yapılamamaktadır.

​Damga vergisi ödeyecek miyim?
​Damga vergisi ödeyecek miyim?

Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır. 

​Engelli müşteriler bu kampanyadan yararlanabilir mi?
​Engelli müşteriler bu kampanyadan yararlanabilir mi?

Kampanya fiyatı üzerinden %25 indirim ile bu kampanyadan yararlanılabilir.

​Fiber internet bölgesinden DSL bölgesine taşınmam durumunda ne olur?
​Fiber internet bölgesinden DSL bölgesine taşınmam durumunda ne olur?

Taşınma durumunda sadece Hediyeli Fiberden Yalın DSL’e geçiş yapılabilir. Geçiş yapıldıktan sonra bu kampanyalardan kalan taahhüt ayı boyunca internet kullanımına devam edilir.

​Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur? ​
​Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur? ​

​​Kampanya kapsamında almaya hak kazandığım cihazı, en geç teslimat anında kutusu açılmamış şekilde almak istememem halinde; “Fiber Hızları Kampanyasına” otomatik geçişiniz yapılır. Dilerseniz bu kampanyadan geçişe uygun olan farklı kampanyalara geçebilirsiniz.

​Bu kampanyadan yararlanıp diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim? ​
​Bu kampanyadan yararlanıp diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim? ​

Kampanya mevcut müşterilere sunulduğundan diğer internet servis sağlayıcı iptal indirimi yer almamaktadır.

​Yeni nesil WiFi 6 modeme geçiş yapmak istemem durumunda ek ücret ödemem gerekir mi?
​Yeni nesil WiFi 6 modeme geçiş yapmak istemem durumunda ek ücret ödemem gerekir mi?

Yeni nesil WiFi 6 modemin kullanım ücreti kampanya fiyatına dahildir. Mevcut müşteri olarak WiFi 6 modeme geçiş yapmak istemeniz durumunda, 125 TL modem yeniden kurulum ücreti bir defaya mahsus olmak üzere faturanıza yansıtılır.

Yükleniyor