Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu Kararları Uyarınca Abonelere Yapılacak İadeler 

07/02/2024


​BTK 07.02.2024 Tarihli ve 2023/İK-SDD/54 Sayılı Kurul Kararı​

​Kurul Kararı’nın 7’nci maddesi gereği, “Engel Tanımayanlar” adı altında sunulan tarifelerden yararlanan abonelerden fazladan tahsil edilen tüm tutarların 05.11.2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 60’ıncı maddesinin dokuzuncu fıkrası ve 01.03.2018 tarihli ve 2018/DK-THD/57 sayılı Kurul Kararı ile onaylanan “Abonelere Yapılacak İadelerde Uygulanacak Usul ve Esaslar” kapsamında abonelere iade edilmesine karar verilmiştir. İade edilecek tutarın kontrolü ve iade işlemlerinin başlatılması için lütfen tıklayınız ve ilgili alanları doldurunuz. Şirketimiz nezdinde bilgileri değişmiş ve kendilerine ulaşılamayan aktif veya aboneliği sona ermiş bireysel müşterilerimizin 0532 532 0000 ‘ı, kurumsal müşterilerimizin ise 0850 222 1 222 numaralı Şirketimizin Çağrı Merkezi ile irtibata geçerek banka hesap bilgilerini iletmeleri gerekmektedir.
​​

BTK 07.02.2024 Tarihli ve 2023/İK-SDD/56 Sayılı Kurul Kararı

​​​Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun Kurul Kararı’nın 10’uncu maddesi gereği, 01.01.2019-28.02.2022 tarihleri arasında fesih başvurusu yaptığı halde 24 saat içinde ücretlendirmesi durdurulmayan abonelerden fazladan tahsil edilen tüm tutarların 05.11.2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun “Kurumun yetkisi ve idarî yaptırımlar” başlıklı 60’ıncı maddesinin dokuzuncu fıkrası ve 01.03.2018 tarihli ve 2018/DK-THD/57 sayılı Kurul Kararı ile onaylanan “Abonelere Yapılacak İadelerde Uygulanacak Usul ve Esaslar” kapsamında abonelere iade edilmesine karar verilmiştir. İade edilecek tutarın kontrolü ve iade işlemlerinin başlatılması için lütfen tıklayınız​ ve ilgili alanları doldurunuz. Şirketimiz nezdinde bilgileri değişmiş ve kendilerine ulaşılamayan aktif veya aboneliği sona ermiş bireysel müşterilerimizin 0532 532 0000 ‘ı, kurumsal müşterilerimizin ise 0850 222 1 222 numaralı Şirketimizin Çağrı Merkezi ile irtibata geçerek banka hesap bilgilerini iletmeleri gerekmektedir. 


Benzer İçerikler

Engel Tanımayanlar Kampanyaları Fiyat Güncellemesi (01.11.2023)
Yeniden Hızlandırma Bedeli Değişikliği (01.11.2023)
Yeniden Hızlandırma Bedeli Değişikliği (10.07.2023)
Yeniden Hızlandırma Bedeli Değişikliği (01.06.2023)
Taahhütsüz Paketlerde Fiyat Güncellemesi (01.08.2023)
Yeniden Hızlandırma Bedeli Değişikliği (01.10.2024)
KDV ve ÖİV Bilgilendirmesi
Adil Kulanım Kotası Uygulamasının Kalkması
Yeniden Hızlandırma Bedeli Değişikliği (01.01.2023)
Bilgilendirme
BN Telekom Yönü Ücret Değişikliği
Yeniden Hızlandırma Bedeli Değişikliği (01.01.2022)
Statik IP Fiyatlandırma Değişikliği
Çalışan Kampanyası Güncelleme
Palo Alto Yönetilen Güvenlik Duvarı (Firewall) Servisi
Son gün 31 Ocak !
VDSL Upload (Yükleme) Hızlarının Yükseltilmesi
BN Telekom Yönü Tarifeleri Hakkında
Konuştukça Öde Tarifesi Ücret Değişikliği
Fatura Basım Tutarı Güncellemesi
İnternet Tarife Ücret Değişikliği Bilgilendirmesi (01.04.2016)
İnternet Kota Aşım Ücret Değişikliği
Bayilere İlişkin Açıklama
Kurumsal Müşteriler için Upload Hız Artışı Bilgilendirmesi
USOM Siber Güvenlik Müşteri Bildirimi - Anonymous Login Sorunu
3. İLAN: Birleşmeden Dolayı Alacaklılara Çağrı
2. İLAN: Birleşmeden Dolayı Alacaklılara Çağrı
G.SHDSL Internet Erişimi Hakkında Bilgilendirme
Birleşmeden Dolayı Alacaklılara Çağrı
Turkcell Superonline Şirket Adres Değişikliği
Tarife Güncelleme Bilgilendirmesi (01.09.2015)
Statik IP Fiyat Değişikliği
Yeniden Hızlandırma Bedeli Değişikliği (10.08.2020)
Çalışan Kampanyaları Güncellemesi
Kurumsal hatlarda hat kullanıcısı bilgilerinin kayıt altına alınması
Akıllı Depo Kurumsal Müşterilerimize Bilgilendirme
Planlı Çalışma Bilgilendirme
Turkcell Video Konferans Tarife Güncelleme Bilgilendirmesi (5.4.2017)
Süper Sınıf Servisi Satışa Kapatıldı.
Bu yazın en güzel konserleri yine Turkcell Yıldızlı Geceler’de!
Superposta.com E-posta Hizmeti Sonlanıyor
Siber Güvenlik
Yasal Takip Faiz Kampanyası!
İnternet Tarife Ücret Değişikliği Bilgilendirmesi (01.05.2019)
Duyuru
Kredili Cihaz Satışı Sürecine İlişkin Aydınlatma Metni
Yeniden Hızlandırma Bedeli Değişikliği (03.06.2019)
TV+ Rusça Paketi (Ek Paket) Hakkında Bilgilendirme
Aylık Süper Güvenlik Servisi Ücretlendirme
Hizmet Dondurma ve Devir İşlem Bedeli Değişikliği (10.08.2020)
Turkcell Fiber müşterilerimizin EBA yönüne hızlarını 100 Mbps’ye çıkardık!
Veri Merkezi Sunucu Barındırma Enerji Tarife Güncellemesi
Statik IP Fiyatlandırma Değişikliği
Kurumsal ADSL Internet
Trafik ve Konum Veri Paylaşım Esasları
Superonline İzin Politikası
BN Telekom Yönü Ücret Değişikliği-01 Aralık 2018
SOHO Ses Sabit Ücret Bilgilendirmesi
İnternet Tarife Ücret Değişikliği Bilgilendirmesi
Mobil VPN Erişim Hakkında Bilgilendirme
MPLS VPN Erişim Hakkında Bilgilendirme
Turkcell Akıllı Faks Tarife Güncelleme Bilgilendirmesi
Yeniden Hızlandırma Bedelinde Değişiklik
KMSH (Kullanım Miktarı Sınırlı Hizmetler) kullanımlarına ait bilgilendirmelerin müşteriler tarafından kısıtlanabilmesi
Türkiye’yi internetle tanıştıan Dial-up ( Çevirmeli Ağ Bağlantısı) Hizmetine Veda Ediyoruz
Fatura Üst Sınırı Servisi
Turkcell Superonline Bilgi Güvenliği Politikası
Toptan Hat Kiralama Hakkında Bilgilendirme
Kurumsal VOIP Hakkında Bilgilendirme
Kiralık Devre Hakkında Bilgilendirme
Noktadan Noktaya Erişim Hakkında Bilgilendirme
Yabancı Uyruklu Müşterilerimiz için Bilgilendirme (27.10.2017)
Kampanya Fiyatlarının Devam Ettirilmesi
Yeni Oyun Platformu PLAYCELL Yayında!
Taahhütsüz BPL Müşterilerine Bilgilendirme
Tarife Güncelleme Bilgilendirmesi
1 Eylül 2014 Tarihinden İtibaren Geçerli BPL İnternet Hizmeti Tarife Güncellemeleri
"Hızlı Yakışır Kampanyası" Katılım Koşulları
"Bihızlansan Kampanyası" Katılım Koşulları
"Aerosmith Konserine Bilet Yarışması" Katılım Koşulları
"Anneler Günü Kampanyası" Katılım Koşulları
Turkcell Superonline #enhızlısından Kazananları
Faks Yolu İle Abonelik Feshi
Turkcell Superonline Deksarnet ile Birleşti
Tesis Paylaşım Yükümlülük Süreçleri Güncellemeleri
SuperPlay Ağustos Ayı İtibariyle Kapanıyor
Turkcell Superonline Online İşlem Merkezi Kampanyası Çekilişinden iPad Kazanan Talihliler
Turkcell Superonline Iphone Kampanyası Çekilişinden iPhone Kazanan Talihliler
Ev Numaranı Turkcell Superonline’a Taşı, Sabit Ücretten Kurtul
Turkcell Superonline ile “Işık Hızında” Fiber İnternet İzmir’de Hızla Yayılıyor
Hizmet ve Servis Yeniden Açma Ücretinde Değişiklik
Turkcell Superonline, Türkiye’yi Bir Kez Daha Fiber İnternetin Liderleri Arasına Soktu
Yükleniyor