Abonelik Süreçleri

Diğer İnternet Servis Sağlayıcıdan Turkcell Superonline’a Geçiş İşlemleri ve abonelik süreci
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıdan Turkcell Superonline’a Geçiş İşlemleri ve abonelik süreci
1. SMS, Web veya Çağrı Merkezi aracılığıyla başvuru yaptıysanız Modem tesliminiz için bayimiz sizi arayacaktır.
2. Bayimiz size uygun olan bir günde modeminizi size teslim edecektir.
3. Bayi yetkilimiz modem tesliminiz için geldiğinde size sözleşmenizi imzalatacak ve kimlik fotokopinizi alacaktır. Sözleşmenin bir nüshası sizde bir nüshası bayi görevlisinde kalacaktır.
4. Çağrı merkezimiz 48 saat içerisinde Turkcell Superonline’a geçişinizi onaylamak için sizi arayacaktır. (0850 2220222)
5. Başvuru Belgeniz kontrol edilerek internet geçiş işleminiz sistemde onaylanacaktır.
6. Kontroller tamamlandıktan sonra 48 saat içerisinde Başvuru bilgileriniz doğrulandıktan sonra internet aktivasyonunuz gerçekleşecek ve SMS ile bilgilendirileceksiniz.
7. Aktivasyon gerçekleşene kadar mevcut internetinizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Aktivasyon bilgilendirmesi size ulaştığında modeminizin kablo bağlantılarını size iletilen kolay kurulum kartından takip ederek yapabilirsiniz.
8. Numara Tahsis işleminiz var ise numaranızı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
9. Numara Taşıma işleminiz var ise bayimiz kurulum sonrası Numara taşıma işlemlerinize başlayacaktır. Bu işlem yapılırken mevcut operatörden kullanımınıza devam edebilirsiniz. Taşıma işleminiz ortalama 7 gün içerisinde gerçekleşir.
10. Müşteri numaranız ve Kablosuz İnternet Şifreniz SMS olarak ve aktivasyon sonrası iletilir.
11. İlk fatura bilginizi e- mail yoluyla veya Web sitemizden öğrenebilirsiniz