Yabancılara Özel Fiber İnternet Kampanyası Nedir?
Yabancılara Özel Fiber İnternet Kampanyası Nedir?

​Yabancılara Özel Fiber İnternet Kampanyası, 12 ay taahhütle sadece yabancı uyruklu bireysel müşterilere sunulan fiber teklifimizdir.​​​

Kampanya kapsamında sunulan paketlerin yükleme (upload) hızları nedir?
Kampanya kapsamında sunulan paketlerin yükleme (upload) hızları nedir?

​20 Mbps Limitsiz, 25 Mbps 50 GB Kotasında Duran, 25 Mbps Limitsiz, 35 Mbps Limitsiz, 50 Mbps Limitsiz, 50 Mbps 100 GB Kotasında Duran, 100 Mbps 200 GB Kotasında Duran paketlerin yükleme (upload) hızı 5 Mbps, 100 Mbps Limitsiz paketinin yükleme (upload) hızı ise 10 Mbps'dir.

Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Kampanyadan kimler faydalanabilir?

​Kampanyadan yeni ve mevcut yabancı uyruklu bireysel Turkcell Superonline Fiber internet müşterileri, Turkcell Superonline tarafından sunulan hediyeli bir cihaz kampanyasından hali hazırda yararlanmamam ve Turkcell Superonline aboneliğimin askıya alınmamış olması durumunda yararlanabilir.​

Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?
Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?

​​Kampanya 06 Ocak 2020 - 04 Ocak 2022 tarihleri arasında geçerli olacaktır.

Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya nasıl katılacağım?

​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00 ve saha kanallarından (FÇM, DÇM, TİM) üzerinden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.​

Kampanyanın taahhüt süresi nedir?
Kampanyanın taahhüt süresi nedir?

​Yabancılara Özel Fiber İnternet Kampanyası tüm paketleri için taahhüt süresi 12 aydır. ​

Kampanyanın taahhütsüz seçeneği var mıdır?
Kampanyanın taahhütsüz seçeneği var mıdır?

​Yabancılara Özel Fiber İnternet Kampanyasının taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. Kampanyanın taahhüt süresi 12 aydır.​

Kampanya kapsamında yabancı müşteriler için uygulanan özel bir süreç var mıdır?
Kampanya kapsamında yabancı müşteriler için uygulanan özel bir süreç var mıdır?

​Kampanyadan yararlanılabilmesi için kampanya talep girişi tamamlandıktan sonra gönderilecek SMS bilgilendirmesine istinaden 2 iş günü içinde tüm vergiler dahil 300 TL “Kurulum ve Aktivasyon” bedelini ilgili çevrim içi (online) ödeme kanallarından ve saha kanallarından (FÇM, DÇM, TİM'ler) üzerinden kredi kartı ile peşin olarak ödenmesi gerekmektedir. İlgili tutar ödendikten sonra tarafınıza SMS ile tekrar bilgilendirme yapılacak ve aktivasyon süreciniz devam edecektir. Eğer bu belirtilen “Kurulum ve Aktivasyon” bedeli zamanında ödenmezse kampanya talebiminiz aktivasyon sürecinde iptal edilecektir.​

Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?
Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?

​Yabancılara Özel Fiber İnternet Kampanyasında aktivasyon bedeli “Kurulum ve Aktivasyon” bedeli kapsamında aktivasyon sürecinden önce alındığından kampanya iptalinde ayrıca herhangi bir cayma bedeli aktivasyon ücreti için yansıtılmamaktadır.​

Kurulum ücreti alınmakta mıdır?
Kurulum ücreti alınmakta mıdır?

​Yabancılara Özel Fiber İnternet Kampanyasında kurulum bedeli “Kurulum ve Aktivasyon” bedeli kapsamında aktivasyon sürecinden önce alındığından kampanya iptalinde ayrıca herhangi bir cayma bedeli kurulum ücreti için yansıtılmamaktadır.​

Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?

​Kampanya kapsamında tüm vergiler dâhil WiFi 5 modemler için 9 TL, WiFi 6 modemler için 15 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dâhildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. ​Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.

Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?

​​Kampanya kapsamında paket içi değişiklik yapılabilmektedir.

Kampanya süresi içinde farklı Fiber İnternet kampanyalarından yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde farklı Fiber İnternet kampanyalarından yararlanabilir miyim?

​Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan sadece geçişe uygun yabancılara özel mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir.​

Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?
Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?

​Kampanya kapsamında Diğer İnternet Servis Sağlayıcı indirimi mevcut değildir.​

Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda taahhütnamede belirtilen şekilde kampanya iptal bedeli BTK kurallarına uygun olarak yansıtılır.​

Kampanya kapsamında kotalı paketlerden yararlanabilir miyim?
Kampanya kapsamında kotalı paketlerden yararlanabilir miyim?

​Yararlanabilirsiniz. Kampanya kapsamında müşterilere kotasında duran kotalı paket seçenekleri de sunulmaktadır. Bu paketlerde kota sınırına ulaştığında internet hizmetiniz durdurulur. Herhangi bir kota aşım bedeli ya da sürpriz fatura yansıtılmaz. Varsa ALO Hizmetiniz ya da Turkcell TV+ hizmetiniz kesintiye uğramaz. Dilerseniz ek Joker Kota paketi (10 GB 10 TL, 25 GB 15 TL, 50 GB 25 TL) alarak da internet kullanımınıza ay sonuna kadar devam edebilirsiniz. ​

Kampanya kapsamındaki özel durumlar nelerdir?
Kampanya kapsamındaki özel durumlar nelerdir?

Yabancılara özel kampanyalardan yararlanan bireysel aboneler isterlerse kampanyalarını yabancı müşteriler arasında nakil ve devir yapabilirler. Bu kampanyalardaki müşteriler ayrıca isterlerse yine yabancılara özel sunulan teklifler kapsamında ürünler arası geçiş (ÜAG) yapabilirler. Opsiyonel olarak sunulan ALO (sabit telefon) hizmeti alan müşteriler sadece taahhütsüz sunulan ALO ve Joker dakika paketlerinden yararlanabilecekler. Yabancı müşteriler isterlerse varsa yabancılara özel süreci olan taksitli cihaz tekliflerinden ayrı kampanya ile yararlanabilecekler.​

Bu kampanyadan yararlanıp ayrıca Turkcell TV+ hizmeti alabilir miyim?
Bu kampanyadan yararlanıp ayrıca Turkcell TV+ hizmeti alabilir miyim?

​Yabancı müşteriler Turkcell TV+ hizmeti olarak sadece Yabancılara Özel Yanında Turkcell TV+ kampanyasından yararlanabilirler. Standart bireysel müşterilere sunulan Turkcell TV+ tekliflerinden yararlanamazlar.​

Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?
Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?

​Turkcell Superonline ses hizmetinden mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.​​

Kampanya kapsamında Minimum Kullanım Ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?
Kampanya kapsamında Minimum Kullanım Ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?

​Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dâhil 4,99 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır.​

Damga Vergisi Ödeyecek miyim?
Damga Vergisi Ödeyecek miyim?

​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.​

Kampanya kapsamında abonelik süreci için hangi evraklara ihtiyaç vardır?
Kampanya kapsamında abonelik süreci için hangi evraklara ihtiyaç vardır?

Kampanyadan yararlanan yeni yabancı müşterilerin abonelik sözleşmesi ilgili kampanya taahhütnamesi ve aşağıda belirtilen evraklardan herhangi birini abonelik sürecinde kimlik tipi olarak iletmeleri gerekmektedir. Yabancı Kimlik Kartı için 99 ile başlayan kimlik numarası olması gerekmektedir. Aksi durumda yabancı kimlik kartı ile işlem yapılmamaktadır.

  • Yabancı Misyon Kimlik Kartı
  • Geçici Koruma Kimlik Belgesi
  • İkamet İzin Belgesi
  • Çalışma İzni Belgesi
  • Vatansız Kişi Belgesi
  • Mavi Kart

Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları nedir?
Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları nedir?

Hız ​Taahhütsüz Tarife Fiyatı
​1X1 Paket 25 Mbps 50 GB​74 TL
​2X2 Paket 50 Mbps 100 GB​94 TL
​4X4 Paket 100 Mbps 200 GB​129 TL
​20 Mbps Süper Paket144 TL​
​​25 Mbps Süper Paket​149 TL
​35 Mbps Süper Paket​159 TL
​50 Mbps Paket​189 TL
​100 Mbps Paket​299 TL
​​NOT: 12.02.2021 itibarıyla 25 Mbps Limitsiz Süper Paket satışa kapatılmıştır.​ ​06.06.2021 itibarıyla 100 Mbps Limitsiz Paket satışa kapatılmıştır.

Kota kapsamında sunulan GB değeri neyi ifade etmektedir?
Kota kapsamında sunulan GB değeri neyi ifade etmektedir?

​K​ota kapsamında sunulan GB değeri download (indirme) ve upload (yükleme) toplam kullanım değerini ifade etmektedir​

Yükleniyor